Edesur

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1391 Solucionados
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Sobre Edesur

Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.

Reclamos a Edesur

Reclamo a edesur

Sin servicio

15 horas sin servicio. Imposible contactar con edesur para saber tiempo estimativo de retorno del mismo atienden máquinas y cortan la comunicación.

Publicado 08 de Febrero
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Falta de suministro

34 horas sin suministro. Se quemó un cable, calle [números] y av. Mosconi el jueves alrededor de las 21 horas. Restablwcieron el servicio ayer y a mi vecino y a mi no. Av. Mosconi [números] y [números] de villa la florida quilmes. Cliente n° [números]

Solucionado 11 de Febrero
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Siempre me.cortan la luz mas de 12 horas

Cada vez que hay corte de luz o sea todos los veranos, siempre pero siempre cortan programadamentw la misma fase o sea la mia. Estoy en el ultimo piso, tengo todo electrico no hay gas en eate depto y tengo a mi madre de 84 años que no puede pasar eate calor por twmor a un golpe de calor. Si van a p…

Publicado 08 de Febrero
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Falta servicio eléctrico hace 82 hs. !!

Soy de caballito, calle paysandú al [números]. Desde el miércoles a las 12,00hs estamos sin servicio eléctrico, ascensores , agua cable etcétera. Hay gente mayor con problemas de movilidad , niños pequeños .un caos total !! no responden ningún ser humano para informar !! atiende una máquina y se de…

Solucionado 12 de Febrero
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Falta de suministro eléctrico hace 24 hs

Hace 24 hs que no tenemos luz. Tengo un nene de 6 años implantado coclear y no tiene sus baterías cargadas para escuchar ya que las mismas se recargan con electricidad, por lo tanto, mi hijo no esta escuchando. Pagamos todos los meses religiosamente las boletas descomunales que la empresa edesur no…

Publicado 07 de Febrero
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Sin servicio electrico

Hola buenas noches estamos sin luz desde las 18 hs en mi casa tenemos gente grande y sin luz es imposible movilizarse tenemos una vecina que vive sola y acaba de caerse x faltá de luz

Publicado 07 de Febrero
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Falta una fase

Estamos en barcala [números] _ caba entre la rioja y urquiza falta una fase em el edificio y no funcionan las bombas.

Solucionado 12 de Febrero
Reclamo a edesur

Baja tension en floresta

Edesur soluciona la baja tension de floresta! [números]v ni las luces prenden..cual es el número para el reclamo de electrodomésticos que dejaron de funcionar debido a esto?

Publicado 07 de Febrero
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