Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
En el mes de diciembre colocaron el medidor, todavia no realice la instalación para ingresar la energia a mi casa, osea que no tuve consume. Nunca me llego la factura. Hace 2 meses me llaman 3 o 4 veces por dia una maquina para que pague con tarjeta. La oficinas no atienden, lo teléfonos tampoco, e…
Publicado 10 de JunioYa realice varios reclamos x un poste de luz q está x caerse, está tan flojo q se mueve con el viento, x ende se mueven los cables y se va a cortar. No tuve solución , x favor q alguien lo cambie. Esquina casacuberta y salcedo wilde. Muchas gracias
Publicado 09 de JunioQuise pedir mi saldo por sms y por error me mande a reclamos en vez de al indicado. Quiero cancelar el reclamo número [números]
Solucionado 14 de JunioBuenas tardes, hace unos dias tenemos problemas de baja tension. ..edesur reclamos no atiende los llamados
Publicado 09 de JunioBuenis días!! hoy 8/6 pagué por la app Mercado Pago la boleta de edesur con vto 16/6. Cuando selecciono la tarjeta con cual pagar y me pide el codigo de seguridad me dice que no se puede procesar el pago y qie lo reintente. Lo reintento y ahí sí me lo toma pero primero n…
Solucionado 15 de JunioDesde que empezó la cuarentena no estoy en mi domicilio. Y las facturas que recibo no coinciden con un servicio que no está en uso. Exijo que evalúen el consumo y que me lo imputen en facturaciones próximas.
Publicado 08 de JunioHola mi problema es que compramos una propiedad un ph y no tenia luz tenia una deuda y se llevaron el medidor la cual quise pagar me hicieron un comprobante de pago el cual cuando fui a la caja me dijeron que igual si pagaba no me volvian a poner el medidor me dijeron que pida un medidor nuevo que …
Publicado 07 de JunioHace días se cortó la luz, luego de que unos vecinos se subieron al poste de luz, somos 2 casas sin luz nada más. Hay personas mayores, se dificulta ir a realizar reclamos en cuarentena. Al principio el número de cliente era correcto ahora nos dice la operadora que no correspone a un abonado del se…
Publicado 07 de JunioMe acaba de llegar una boleta de luz por $ 4.[números] cuando en general vengo pagando $[números], máximo $1.[números].- edesur dice que la última factura fue realizada por estimativo . Una vergüenza!!!!
Publicado 05 de JunioTengo comercio cerrado en lanus oeste, cerca de la municipalidad desde el 15 de marzo y me llega factura de luz con monto mayor que marzo. Es imposible! directamente no tendrian que cobrarme nada. Es una verguenza!. tengo termica bajada desde ese día. Necesito una explicacion o que revean la fact…
Publicado 05 de Junio