Edesur

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Un 17% de los reclamos solucionados
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Sobre Edesur

Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.

Reclamos a Edesur

Reclamo a edesur

Vereda rota

Hace como 2 meses rompieron la vereda y nunca la arreglaron. Es un asco porque la gente trae a sus perros a cagar y ni siquiera se puede barrer.

Publicado 13 de Junio
Reclamo a edesur

Cargos mal facturados, factura excesiva

Dado que las facturas correspondientes al bimestre 2/[números] se han hecho basadas en consumos estimativos, el ajuste de consumo total que la empresa realizo en mi ultima factura causo que mi tarifa sea subida a "tarifa t1 r residencial 8 m", causando esto que el cargo fijo a abonar pase, aproxima…

Publicado 12 de Junio
Reclamo a edesur

Árbol con cables enmarañados

Se corta la luz en 4 casas en lanús oeste x un árbol q tiene enmarañados los cables y hace chispazos!!! puede incendiarse inminente mente!!!! x favor tengo un hijo discapacitado necesito ayuda urgente

Solucionado 28 de Junio
Reclamo a edesur

Facturan a ojo sin siquiera repetir el monto anterior

Factura cualquier monto siempre a favor de ellos , departamento vacio y facturan [números] pesos y a mi madre jubilada que siempre consume los mismo de [números] pesos a [números] pesos , que forma mas injusta de estafar a la gente por dios !!!

Publicado 11 de Junio
Reclamo a edesur

Facturación de items que no corresponden.-

Ante una facturación de importes que no correspondían e impagables solicité plan de pagos. Pagué adelanto de $4.[números] y 9 cuotas de $[números],26 de las cuales aboné tres (3) este mes me facturan 5.[números],66 de intereses punitorios cuando la deuda estaba consolidada, más $1.[números],63.- po…

Publicado 11 de Junio
Reclamo a edesur

Doble pago de factura edesur

Mi alquila en caba y el por su lado pago la ultima factura de vencimiento junio de edesur y yo la pague desde mi caja de ahorro,,,, tengo que hacer algun reclamo a edesur o el sistema lo reintegra en proximas facturaciones, muchas gracias

Publicado 11 de Junio
Reclamo a edesur

Doble pago de factura edesur

Pague dos veces la misma factura de edesur. Nro cliente [números] cuota 06/20 importe [números], 26. como se procede

Publicado 11 de Junio
Reclamo a edesur

Me reclaman por telefono deuda con edesur , y yo no tengo edesur

Buenos dias , estan llamando a mi telefono fijo hace meses , diciendo que tengo una deuda con edesur. Yo no tengo edesur. soy de Edenor y tampoco tengo deuda. esto me tiene realmente harta , llaman a cualquier hora y cualquier dia. el te. Fijo mio es [números] [números]…

Publicado 10 de Junio
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