Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Desde el mes de enero [números] la empresa mando gente contratada para destruir las veredas de mi cuadra y otra mas con el fin de encontrar un cable subterráneo de tensión que estaba con problemas y por eso se cortaba la luz, después de romper 20 veredas , desaparecieron y todo quedo como lo dejar…
Publicado 03 de JunioSin servicio hace 24 hrs,sin ninguna respuesta,al llamar fuí atendido por la máquina, diciendo que se encuentran trabajando en el lugar, por la zona no se vé a nadie...
Publicado 03 de JunioMe llama la oficina de legales de edesur para que los llame al numero [números] y me dice una grabación que ingrese numero de cliente,se hace y es rechazado siempre, diciendo no corresponde a un abonado
Solucionado 08 de JunioBuenas,yo pago mi saldo deudor desde la pagina de edesur con tarjeta,me decia aprobado pero no desaparecio ese saldo deudor
Publicado 03 de JunioNecesito trabajar. Estoy sin luz desde las 12hs (av brasil y entre rios) y no tuve respuesta de edesur tmp del Enre sólo toman el número de reclamo automáticamente sin aclarar cuando volverá el servicio ni el motivo del corte.
Solucionado 03 de JulioTengo un local vacio en juan b.justo [números] caba.no registra ninguna actividad comercial hasta la fecha.sin embargo segui recibiendo facturas que oscilaban entre $[números] y $[números] aproximadamente todos los meses hasta el dia de hoy.cansado de pagar facturas por un local sinactividad....me …
Publicado 02 de JunioNo sé mi número de cliente,el medidorsin energía anda solo
Publicado 02 de JunioRecibo constantes reclamos por factura impagas lo cual es erróneo. llamo al número que dejan grabado y como el número de cliente que me piden registre no corresponde al reclamo no puedo avanzar. el [números]-[números] no corresponde al cliente por el cual reclaman y no puedo explicarlo. gracias…
Solucionado 10 de JunioHola quiero realizar el pago se mi factura con tarjeta y en la parte de vencimiento me da error y no me deja pagar,con todas las tarjetas me hace lo mismo
Publicado 02 de JunioBuenas noches, en el dia de hoy abone el total de mi deuda con edesur y me llago a mi correo len número de comercio [números] y número de orden xxix en concepto de compra?¡!! no puedo ingresar a la página de edesur para ver si quedó registrado el pago y el o[números] no atienden
Publicado 01 de Junio