Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Hola si quiero que me reembolsen los meses que me están cobrando por esa asistencia plus ya que yo la cancelé en el mes de abril y aún así me viene figurando y cobrando por algo que cancele ahí las adjuntó las boletas gracias aguardo rta por lo que leído no te cancelan nunca es una estafa quiero so…
Publicado 31 de MayoMe cobran dos facturas con consumos que no son, el medidor esta apagado porque no hay nadie viviendo en el domicilio, por lo cual no hay consumo de luz y el estimado que hacen es en comparacion con el año pasado que si habia gente viviendo, porque lo que no es real, no puedo pagar esa suma de diner…
Publicado 29 de MayoEn abril [números] mi medidor [números]kwh, edesur [números]kwh, hice 20 reclamos en la oficina virtual, tengo documentacion provatoria, mayo mi medidor [números]kwh, edesur [números] kwh, me envian la factura con $[números] abril, mayo $[números], les pedí q me dejaran hacer un pago como lo q veni…
Publicado 27 de MayoBuenas noches , presento mi queja a la empresa edesur porque en las 2 ultimas facturas vienen con aviso de suspension ya que estamos al dia con los pagos , la titular es mi madre dorinda rodriguez de 95 años , cliente : [números] , medidor: [números] , figura una deuda de $ [números],48 que vence e…
Publicado 27 de MayoEdesur/resumen pago con tarjeta dice (xxx) es de pelicula lo que pasa en este pais!! de-sastre son!! pague mi factura por oficina virtual de edesur, el pago fue aprobado con acuse en el mail: ((numero de comercio: [números] tipo de transaccion solicitada: compra fecha de la transaccion: 27/05/2…
Solucionado 12 de JunioHice un convenio de pago por la pagina de edesur ,pero en la pagina no tienen actualizada mi deuda ,intente comunicarme telefonicamente , es imposible , como puedo hacer , necesito hablar con una persona , estas cosas virtuales no me solucionan nada
Solucionado 01 de JunioHola soy cliente [números] 4, pague la factura de edesur a traves del portal el 26 de mayo y recibi un correo de aprobacion sobre una compra con Posnet con el numero de comercion [números], espero no tenga que luchar con esto porque estoy leyendo que a otros les paso lo mismo…
Solucionado 01 de JunioNecesito que edesur m ponga un medidor ,como tengo que hacer
Publicado 26 de MayoNo tengo en mi poder factura por lo que no puedo ver numero de cliente y medidor necesito abonar como puedo averiguarlo
Publicado 25 de MayoMe parece excesivo el importe facturado por el tramo 1 y 2 del segundo bimestre puesto que debido a la 40ntena el local estuvo cerrado prácticamente 20 días y los montos son como si fueran normales y tengo entendido que ni siquiera pasaron a leer los medidores, totalmente injusto
Publicado 23 de Mayo