Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
El mes pasado pague $[números] y ahora me quieren cobrar $[números]. Imposible haber aumentado el consumo de esa forma, exijo que revean la situación. Nadie vino a ver los medidores del edificio, estamos todo igual.
Publicado 14 de SetiembreEstoy cansada de reclamar exceso de consumo a esta empresa. la respuesta que tienen es lo consumiste. O tenés perdida de luz ninguna de las dos.contrate un electricista matriculado y constató que está todo perfecto que el problema es el medidor que marca mal. hasta ahora venía pagando como tonta…
Publicado 14 de SetiembreEdesur me está llamando tres o cuatro veces por día en horarios que molestan para reclamar una factura impaga y yo no soy cliente. Tengo Edenor No puedo contactar a edesur para averiguar y pedir que dejen de molestar porque piden número de cliente. Muchas gracias
Publicado 14 de SetiembreHola qué tal, necesito saber mi número de cliente, no me llega la factura, solo tengo el n° de medidor: [números]. domicilio: del bañado [números]/[números] pb. Caba. posiblemente la factura está a nombre de domingo camillo. solo me falta el n° de cliente para poder registrarme en la ap…
Publicado 12 de SetiembreMe llamo micaela [nombre] ya no se como hacer para dar de baja el servicio llamo y nadie me atiende. El medidor ya no lo uso, no vivo mas en el domicilio de giribone [números] mi nº de medidor es [números] y el nº[números] numero de cliente. yo ya no vivo en el domicilio solo mi expareja golpeado…
Publicado 12 de SetiembreVivo en un ph de tres departamentos, adelante mío vive un vecino de hace unos 3 años aproximadamente totalmente ajeno al ph. No hace mucho un día reparando mi techo me encuentro con un cable extenso que viaja desde mi vecino del fondo hasta mi vecino de adelante. ¿cómo tengo que reclamar a dicha en…
Publicado 11 de SetiembreBuenas tardes, en el mes de agosto me robaron la cartera junto con la billetera donde tenia 2 tickets de pago, en el dia de la fecha edesur me reclama la deuda de 2 meses y al no tener el comprobante no puedo corroborar que el pago ya esta echo. Las boletas son del 06/07/[números] (con un monto de …
Publicado 11 de SetiembreEn lanús oeste estamos con baja tensión hace más de 10 dias, hicimos reclamos por teléfono, Twitter msj, sin respuesta, el microondas no calienta, los focos de luz titilan, el protector de la pc marca 2 luces de 4, la heladera tiene un protector que la apaga a cada rato, pro…
Publicado 10 de SetiembreEl 9-9-20 pague una factura de edesur (n° cliente [números] / medidor [números]) con mi visa debito desde la plataforma d la empresa. Por erro de la plataforma que me pidio que repitiera la operación realice el pago dos veces. Y se me debito dos veces. Recibi los comprobantes de ustedes pero como n…
Publicado 10 de SetiembreHola edesur en el mes de agosto y septiembre me cobro mas del [números]% de aumento se que por el invierno al gastar un poco mas se gasta pero es demasiado
Publicado 10 de Setiembre