Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Pague un adelanto x un plan de pagos en edesur en su pagina, con tarjeta de debito, y como me salia rechazada , repeti la operacion que seguia saliendo rechazada. Pero al mirar mi daldo se ma habien decontado dos veces el mismo momto. Llame pero nadie me reponde. Hoy me llego un mail cono que hoce…
Publicado 09 de SetiembreAl querer realizar el pago de mi factura de edesur, por medio de la página web de la empresa con mi tarjeta de debito me mandaba un mensaje de error .intente realizar este pago dos veces más recibiendo el mismo mensaje de error .el problema se da en que al rato recibo un mail de mi tarjeta comunivm…
Publicado 09 de SetiembrePague a través de la app de edesur la factura de setiembre [números] por $[números],75, a través de la tarjeta de débito de brubank.como me decía la aplicación que había sido rechazado el pago, insisti nuevamente, ya que tenía saldo de sobra, y nuevamente me rechazó el pago.($[números],75) al rato…
Publicado 09 de SetiembreEdesur no mando la factura que vence ahora y en el té de consultas no atiende nadie te mandan a la oficina virtual , solo quiero la factura para poder pagar en pago fácil , no tengo débito ni crédito y quiero la factura no virtual , edesur debe atender los teléfonos cosa que no hace y uno no puede …
Solucionado 10 de OctubreMe llamo micaela [nombre]. El medidor esta a mi nombre, ya llame a edesur para dar de baja el servicio porque no vivo mas ahí. Pero no me toman el reclamo. en la casa de giribone [números] ya no vivo mas, solo se quedo mi marido que me hecho a golpes con mis hijos a la calle. Lo denuncie por viole…
Publicado 09 de SetiembreReclamo que tengo que pagar mucho cuando en los meses atrás venía menos que pagar,
Publicado 08 de SetiembreEl reclamo es que este mes vino mucho de luz más de [números]$ y estaba pagando menos de [números] no entiendo como están contando los compuestos
Publicado 08 de SetiembreSolicito se comuniquen ya que no logro obtener respuesta gracias
Solucionado 01 de FebreroPagué por error dos veces la factura ya que desde el sitio web marcó pago rechazado las dos veces que intente. Al entrar a homebanking veo que ambas veces el pago fue efectuado. Que debo hacer?
Publicado 08 de SetiembreMe llamo micaela [nombre] y mi marido pablo me golpeo, me violo de forma sistemática y me hecho de mi casa con mis 3 hijos. Hice la denuncia y no me tomaron el reclamo. esta denuncia la hago publica porque pablo, mi marido me obliga a pagarle la luz bajo amenaza de muerte. Esta persona vive en gir…
Publicado 08 de Setiembre