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Reclamos
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1391 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
No me dan la tarifa social
En ésta ocasión me dispongo a denunciar a la empresa edesur que durante todos los meses de la cuarentena me han subido la tarifa del servicio ; cuando el presidente de la nación dispuso que se congelaran
yo vivo sola ; mi única entrada de dinero es el ife que cobre por primera vez el 29 de mayo …
Publicado 06 de Setiembre
Baja tensión y aumento excesivo en la factura
Tengo baja tensión [números] voltios hace más de 3 meses,pero todos los meses me aumentan la factura,la actual factura es de $[números].97 y me cobran como si me dieran [números] voltios,es un fraude,no puedo usar los artefactos y los reclamos a edesur no son correspondidos.
Solucionado 21 de Setiembre
Pago no acreditado
Edesur hoy me llego un aviso de suspencion porque segun ustedds tengo una deuda de la factura del 4/8 la cual yo pague eldia 27/8 por favor resuelbanme esto porque no voy a pagar de nuevo algo que ya pague
Solucionado 21 de Setiembre
Deuda de 27 mil y no tengo medidor
Desde hace dos años que no tengo el servicio en el local que alquilo, que estuvo sin inquilinos hasta el momento. Ahora lo estoy por alquilar y me encuentro con que no hay medidor. Desapareció el medidor, y resulta que tengo una deuda de 27 mil pesos y si no la cancelo no me reestablecen el servici…
Solucionado 21 de Setiembre
Edesur no da respuesta vecinos y jubilados sin acceso a luz ni agua
Falla de suministro eléctrico en paternal que provoca el corte de luz en una fase de un edificio de 15 pisos en donde viven más de [números] personas y jubilados que no pueden acceder a utilizar ascensores ni agua porque la bomba funciona con electricidad. No nos podemos ni lavar las manos y para l…
Publicado 05 de Setiembre
No cumplen con el servicio
Estamos sin luz desde ayer 4 de septiembre a las 21 hs aprox y hasta ahora no tenemos novedad. Necesitamos urgente que devuelvan el servicio. Calle santa maria del buen aire al [números] barracas caba
Publicado 05 de Setiembre
Abuso de edesur
Factura exesiva. Nunca vienen a medir y te mandan la factura con lo que se consumio estimado para esta fecha el año anterior. Siempre pago [números] o [números] y ahora vino [números]$ lo cual no puedo pagar semejante robo
Publicado 05 de Setiembre
Mas de 48hs sin suministro eléctrico y contando
Llevamos mas de 48hs sin luz, en cañuelas, varios barrios estan afectados, tengo un hijo con autismo que ha sido muy dificil de manejar, y hemos hechos multiples reclamos a edesur por todos los canales existentes, sms, twiter, FacebookInstagram al…
Solucionado 20 de Setiembre