Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Hola soy un jubilado de salario minimo...envie 2 veces la solicitud con todos los datos que me piden para que me otorgen la '' tarifa social '' con sus respectivos descuentos ..sin embargo las ultimas facturas me vinieron sin el descuento...ya que hice el cambio de titularidad ...ya que anteriorme…
Publicado 04 de SetiembreResulta que desde meses anteriores a junio me venia una factura por [números] kwh de consumo aprox. En julio y agosto el consumo fue de [números] kwh!! ( casi el doble ). Habitualmente me venian $ [números] y salto a $ [números]. Vivo en un edificio, tengo todos los mismos artefactos de junio a aho…
Publicado 03 de SetiembreQuiero cancelar el número de reclamo [números] que hice por error
Solucionado 03 de SetiembreCortes de suministro de luz prácticamente todos lados s días en ocasiones varios días
Publicado 03 de SetiembreLlevó 3 diaa sin luz .. A mis vecinoa le repararon pero mi fase sigue sin luz... No hay una respuesta sincera y clara. Necesito mi suministro urgente
Solucionado 07 de SetiembreSe acaba de cortar la luz. Ayer y esta mañana estuvieron cortando en diferentes zonas de villa del parque. En estos momentos en que dependemos de la virtualidad y conexión para trabajar, no pueden estar cortando el servicio. En realidad no deberian hacerlo nunca! estaba dando clases, tengo que segu…
Publicado 02 de SetiembreTodos los días o día por medio sufrimos cortes de luz debido a la mala atención y solución del pronlema,cables mal reparados que se prenden fuego dejando sin suministro una fase. Solicito la resolución correcta del problema o en tal caso el cambio de fase .
Publicado 02 de SetiembreQuiero consultar por un cambio de lugar de una caja de luz colocada en un poste en el pasaje 0 de la calle alvarado al [números] villa 21/24 cp [números] detrás del jardín infantil n° 7. Necesito q cambien la caja del poste hacia la mensula de la pared. Yo tuve q edificar arriba de la casa de mi pa…
Publicado 02 de SetiembreBueno, estoy intentando pagar cuentas. Venía pagando un promedio de $[números] de luz mensual. Hasta el mes pasado... Hoy (sin enviarme la boleta) @oficialedesur me envía un monto a pagar de $[números].24 . Cabe aclarar que vengo teniendo el mismo tipo de consumo desde que empezó el frío abril-mayo…
Publicado 01 de SetiembreHola buenas mí nombre es mariano hernán me subiando la factura mí luz el doble y la lectura de mí medidor es diferente, mí número de cliente es [números] 6 y el número de medidor es [números] muchas gracias
Publicado 01 de Setiembre