Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Buenos dias edesur cobra un monto de facturacion excesivo y no coinciden los consumos reales con los estimados el monto a pagar asciende a $[números],72. Con un agregado de postergacion cons covid 19 --[números],50 que segun la empresa edesur me daran para abonar en cuotas. Hice reclamos y no me re…
Solucionado 28 de SetiembrePagué por la oficina virtual la factura pendiente de pago de mí casa, pero el dinero se fue para otro lado. Edesur no me contesta y quiero que me reintegren el dinero. Monto $[números].68 número de comercio [números] la verdad que es una vergüenza como e*****n a la gente. Por suerte hice una capt…
Publicado 25 de AgostoRealice por error el pagoos veces de la misma factura con débito y no figuran ninguno de los dos pagos en mi estado cliente [números] 8 medidor [números]
Publicado 25 de AgostoEn feb/20 tengo dos pagos sobre una misma factura, y uno no esta imp***do en sistema, por lo cual tengo $[números] a mi favor sin reconocer... Tengo varios numeros de gestion telefonica.. Dos mails enviados con los comprobantes y explicacion y chat en face sin responder. En oficina virtual no hay o…
Publicado 25 de AgostoSin darme cuenta pagué 2 veces la misma factura mediante mercadopago .como puedo solucionar ese dinero? debido a que estaba por pagar la boleta nueva ,pero al cobrarme la misma boleta no pude pagar la nueva
Publicado 24 de AgostoHe recibido intimaciones y amenaza de suspensión de servicio por la cuota supuestamente impaga( que ya abone) del mes en curso que aún no venció
Publicado 22 de AgostoInsisto en hacer el reclamo por la cantidad que es inpagable necesito que me den una solución para poder pagar porque había pagado las dos cuotas anterior y ahora en esta boleta ya es mucho necesito que den la solución para pagar pero está cuota que vino no la pienso pagar
Publicado 21 de AgostoHola que vallan a. La calle necol. 45 partido de lomaz de zamora que están con una conexión o clandestina sin medidor asé años. Es villa fiorito están directo sin medidor son cinco casas. Con. Esa condición asé años
Publicado 21 de AgostoCómo día de por medio sin suministro. Cambiennos de fase. Hasta cuándo nos van a tener así?
Publicado 20 de AgostoDesde el año pasado vengo teniendo problemas con los montos de las boletas de edesur (desde $4.[números] hasta $9.[números]), en mi hogar sinceramente no tengo muchos artefactos, ni mucho menos de alto consumo. Vengo haciendo reclamos, y me fueron comentando que eran errores de lecturas, pero no te…
Publicado 20 de Agosto