Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Hola, como estan? queria reclamar que hace dos meses me estan cobrando mas de luz de lo que me venia siempre, cuando me venia $[números].-, y ahora me esta viniendo $[números] y un poco mas todavia. Ya llame pero me dicen que no es un error de facturacion, pero si es un error de facturacion porque …
Publicado 15 de AgostoHola! quiero saber por que me vino 5 mil en la factura del mes, vivo en un departamento y de tods los departamentyos es a la que mas le vino! se me hace imposible pagar ese monto yaque soy el sosten de mi famila por faver necesito urgente que vengan a ver mi medidor! saludos melisa
Publicado 15 de AgostoSolicito que edesur haga la lectura correcta del medidor para aclarar dicho costo que me manda en la factura de pagar [números] pesos paso a pagar más de [números] hasta que el día 14/08 recibo una factura de casi 5mil pesos.
Publicado 14 de AgostoLlamo casi todos los días. Nadie me atiende uso todo el crédito y nadie se digna a atender hace más de un mes estoy intentando comunicarme por que tengo un reclamo y me mudé del lugar y necesito una solución
Publicado 14 de AgostoHoy vence la factura, ya ponen el importe del segundo vencimiento y aun asi no me permite pagar en la pagina de edesur dice: no existe un comprobante de pago disponible en este momento. Por telefono no atiende nadie. Es una maquina con respuesta automatica.
Publicado 14 de AgostoEdesur aumenta el gasto fijo todos los meses. Aumentando tambien los impuestos, tasas y contribuciones.
Publicado 13 de AgostoLa verdadera razon por la que hago esta denuncia es decir que la vuelvo a reiterar desde hace ya un año cuando la hice y no tube respuestas y tampoco creo que hicieron algo hay un vecino que roba la energia pero a la compañia de luz edesur pero con su coneccion cada tanto tenemos problemas algunos …
Publicado 13 de AgostoEstado 27/3 al 27/5 $[números] estado 27/5 al 29/ 7 $[números].06
Publicado 13 de AgostoPague sin querer 2 veces la misma factura quería saber que podría hacer! gracias
Publicado 12 de AgostoEl 10 de agosto venció la fecha de pago de la última factura de edesur. Ingresé a la web para pagarla. De todas las opciones solo pude ingresar a pago con tarjeta de crédito. Cuando clickeo pagar aparece en la parte superior de la pantalla pago rechazado. ingreso a homebanking y lo pago, venció es…
Publicado 12 de Agosto