Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Por error, pague 2 veces la factura con vencimiento el 20/8/[números]. un pago de $ [números],39 el dia 11/8/[números] en Pago Facil otro pago de $ [números],39 el dia 18/8/[números] en Pago Mis Cuentas del banco frances. ¿como recupero …
Solucionado 20 de SetiembrePago todos los meses las facturas de luz de un monto de [números],48 y este mes llego la factura a 4.[números] la verdad que es una barbaridad nosotros no podemos pagar ese monto por favor solucionen ese problema
Publicado 20 de AgostoMes pasado pague [números] pesos, este mes [números], ya no lo puedo pagar. Operar con internet imposible siempre da error al querer crear la cuenta. teléfono jamás me atiende un ser humano. además veía que me están cobrando kwh como siempre y ahora agregaron kvar que no explica que es. por otro…
Publicado 20 de AgostoPor cortes reiterados se quemo el motor de la heladera. Realice un reclamo por la web nº reclamo [números] 10/8 y no respondieron. Volví a realizar otro reclamo a artefactos dañados el dia 14/8 nº reclamo [números] y aun no tengo respuesta y tampoco visitaron el domicilio. estoy realizando varios…
Publicado 20 de AgostoEstamos sin luz .pusieron el transformador en las calles chascomus y albarracin... Se cayo una face..y medio barrio estamos sin energia electrica..
Publicado 19 de AgostoEsta última factura multiplica por 10 el consumo. No se entiende si ni siquiera tengo aires frío calor. Me gustaría saber cómo solucionarlo antes de pasarle los datos al abogado
Publicado 19 de AgostoHubo un problema de voltaje entró más de lo normal el reclamo es el número [números] se reparó pero por dicho desperfecto se me rompió la heladera y un equipo de música hasta ahora es imposible comunicarme cliente número [números]
Publicado 19 de AgostoSobrefacturacion violando el decreto[números]/19 del poder ejecutivo nacional
Publicado 18 de AgostoMe sobrefacturacion utilizando el ardid de reempadronamiento barrial aumentando de 4m a 7m con un importe adicional de $2.[números]. Siendo el barrio de balvanera colindante a una zona roja y de escasos recursos. violando de esta manera el decreto [n…
Solucionado 18 de SetiembreEl viernes 14/08/[números] comenzó a funcionar mal mi electricidad cuando nos dimos cuent a q la luz subía y bajaba desenchufamos todo pero mi monitor ahora no funciona llamamos a quejarnos y nos dan un teléfono donde nadie atiende!!! [números] [números] [números]!! quiero respuestas mi pc es mi he…
Publicado 17 de Agosto