Edesur ladrones
Me llego una factura con el doble de valor y paradojicamente me cortaron la luz practicamente todo el mes... Como se explica?
Publicado 12 de AgostoEdesur
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- 1391 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 17% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
- El teléfono de Edesur es 0800-3-333787 - 0810-222-0200☎
- Visita Edesur en https://www.edesur.com.ar/
- La dirección de Edesur es San José 140, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina
Reclamos a Edesur
Cobran 9 veces mas de lo que corresponde
Edesur nos esta cobrando 9 veces mas de lo que corresponde! soy sola !antes del virus ya cobraban mal ahora se fue a [números] ps,no pasan a mirar los medidores cobran cualquier cosa! pero cortar si cortan la luz si no pagas! nadie atiende los teléfonos de reclamo! alguien por favor que atienda y t…
Publicado 11 de AgostoDoble cobro en debito automatico
1-no me puedo comunicar por teléfono pues me envía a Emergencias cuando yo marqué atención personalizada, después de esperar media hora. La oficina virtual no me deja entrar pues no me reconoce la contraseña y me dice que me envían mail para su recupero, el mail no llega.…
Solucionado 11 de SetiembreLlamadas por deudas inexistentes
Me llaman por deuda inexistente
Solucionado 11 de SetiembreMal facturacion administrativa por deuda no existente
Me mandan un mail de parte de edesur diciendo que mire mi factura correspondiente al 08/[números] , y muestra en ella un saldo deudor de [números],48 el cual es inexistente. Debido a que tengo todas mis facturas pagas con su correspondiente recibo. es mas la deuda que tenia por objesion de factura…
Publicado 10 de AgostoPague y me dicen que me van a cortar por falta de pago
Quisiera que me den una solucion porfavor,ya que se me informa que despues del 10 me dan aviso de corte,yo pagueeee,tengo 2 chicos chiquititos no es joda estar en este momento con el frio,la cuarentena y sin luz por algo que abone,por favor ayuda,a mi se me debito de la tarjeta como puede ser que n…
Publicado 10 de AgostoEdesur
Hola me llaman continuamente con una grabación la cual me deja un número para llamar bueno llamó nunca atiende y a cualquier hora yo ya expliqué que no tengo esa duda en la cual yo no vivo más desde hace un año y medio en ese domicilio desde ya gracias
Publicado 10 de AgostoEdesur no responde a la gestion iniciada y produce un perjuicio economico
Solicite a edesur hace mas de un mes que cambie el actual titular del servicio (figura una persona fallecida ya hace décadas) para que registre el verdadero titular, persona de 84 años y jubilacion minima y sin propiedades, y que no puede acceder a la tarifa social y no puede pagar la cuenta. edes…
Solucionado 10 de SetiembreElectrodoméstico dañado
Debido a reiterados cortes de luz, se me quemo la heladera. Estoy llamando a artefactos dañados de edesur [números]-[números]-[números] y no responde.
Publicado 10 de AgostoCastigado por reclamar
Durante los últimos días del mes de julio en mi zona la luz se cortó en tres oportunidades. reclamé a edesur sin obtener respuesta. Nunca responde. la oficina virtual de edesur no funciona correctamente y en el [números] no atienden. durante los meses de abril, mayo y junio la factura mensual…
Publicado 09 de Agosto