Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Pague una factura de luz de mi casa,donde alquilo,cliente n° [números],medidor n° [números] con tarjeta visa debito por la oficina virtual de edesur,de $3.[números].55 el dia 9/8/[números] a las 11:58:07 y recibi un mail,de [email protected],como combrobante de pago con n° de comercio [númer…
Solucionado 14 de AgostoBuenas noches, mi queja es muy simple, trate de todas las formas posibles de comunicarme con la empresa (edesur), telefónicamante, imposible... Primero, atiende la consabida máquinita con la excusa de siempre, "todos nuestros operado....!!!!!.", intenté vía online en la página que dispone para los …
Publicado 08 de AgostoEstoy sin luz hace días edesur no contesta los reclamos es más los da x finalizados. En el Enre no te dan bola es lo mismo que edesur
Solucionado 08 de SetiembreEstoy sin luz desde la madrugada, hicimos mas de un reclamo y todavía no tenemos respuestas ni tampoco sabemos cuándo volverá el suministro, lo que me perjudica de muchas maneras, ya que realizo teletrabajo, y además tengo el freezer lleno de mercadería la que ya se empieza a descongelar, quien me …
Solucionado 12 de AgostoNos cortan la luz como 3 días pierdo alimentos electrodoméstico y vivo con una persona que necesita electricidad para poder vivir prácticamente, llamo y nadie atiende nadie resuelve mi problema no puedo vivir así siempre pago a tiempo y ni siquiera me descuentan de todas las veces que estoy sin luz…
Publicado 06 de AgostoBuenas tardes. Me comunico con la empresa ya que que la esquina de mi casa hay una conexión directa clandestina. la realixa el señor querol, quien tomo la casa y 2 terrenos lindante a su propiedad, por problemas familiares , tiraron una conexión directa al poete de enfrente. Ubicado en rubinste…
Publicado 06 de AgostoPague edesur con la tarjeta de debito y m mandaron un mail de un numero de comercio [números] quiero saber q es .
Solucionado 11 de AgostoTodos los meses tenía un gasto de luz de $[números] aprox, este mes la boleta llego con un gran aumento de $[números], su explicación fue que no podían entrar a los edificios para medir...pero entonces no nos cobren $[números] de multa...y además a mí amiga que gasto más kwats le cobraron menos...n…
Publicado 06 de AgostoDar de baja medidor nro. [números]
Publicado 06 de AgostoOscilaciones en la tensión , más de 10 reclamos, la empresa no contesta, ponen corte de luz y oscila entre [números] y [números] la tensión. Se me quemo la heladera y ahora me dicen que no cubren el arreglo.el Enre no contesta
Publicado 06 de Agosto