Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Sigo sin recibir ningún tipo de solución a mi reclamo de la tarifa social hace como 2 meses inicié la petición sin respuesta alguna de parte de edesur yo soy sola . No estoy trabajando y lo único que percibo es el ife cada 2 meses 10.[números]$ que no me alcanzan para nada cómo voy a pagar cas…
Publicado 21 de SetiembreEstoy intentando solicitar el medidor de luz, dado que el departamento no lo tiene, la pagina no funciona, cuando cargo los datos aparece la leyenda " en este momento no se puede llevar a cabo comuníquese con las oficinas". me pasaron un mal: emailservicios, no responden. por la aplicación de cel…
Publicado 21 de SetiembreVengo presentando un consumo máximo de [números]kwh y de repente me aparece un consumo de [números]kwh no justificado, poseo pocos electrodomésticos y me parece un consumo irreal. Requiero que se haga una corrección de dicha lectura.
Publicado 21 de SetiembreEstimados . Necesito que me aclaren la facturacion con vencimiento 25/09/[números] , cliente [números] medidor [números] . me llego un consumo por 58 dias de [números] kwh , cuando mi historial de consumo es mucho menor y no registro cambios con el consumo .
Publicado 20 de SetiembreVenia pagando mi servicio de luz con edesur entre [números] y [números] siempre se consume lo mismo o menos ya que no hay nadie en todo el dia y solo consume lo conectado y de un mes a otro [números] pesos me llegaron este mes es imposible tanto consumo ya lo abone ya que dicen primero abona despue…
Publicado 19 de SetiembreRecién abone la factura de edesur con número de cliente [números] y me decía que falló el pago entonces lo realize nuevamente y el total lo abone 2 veces. El pago es a través de Mercado Pago
Publicado 19 de SetiembreRealizo el pago de mi factura mediante la pagina de edesur, y la pagina me dice error, por lo tanto reitero el pago, ya que nunca me confirmaron la acreditación del mismo. Me vuelve a reiterar ese mensaje de error. Al día siguiente me llegan dos correos electrónicos con el mensaje que mi pago se ha…
Publicado 18 de SetiembreMe llegan las facturas de luz con aumentos inadmisibles, y no logro comunicarme con una persona física
Publicado 18 de SetiembreNo me toman el medidor y me cobran lo k quieren me vino de luz [números]$ y soy jubilada igual de gas posible pagsr
Publicado 17 de SetiembreBuenas tardes. Hice un pago a través de la página de edesur y me llegó un mail con nro de comercio, en el cuál no dice que sea edesur y el pago aún no está registrado
Publicado 17 de Setiembre