Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Solicité la baja del servicio de edesur el día 31/7/[números] y el retiro del medidor nro [números] correspondiente al cliente nro [números], soy la titula y me mudé del domicilio en cuestión por eso solicité la baja. Al día de hoy 28/9/[números] no hay retirado el medidor ni cortado el suministro …
Publicado 28 de Setiembre1 boleta de $5.[números] del mes pasado que no pude pagar, y se suma a la actual de mas de $4.[números] las cuales suman 10,[números]$ me aumentaron muchísimo el servicio, estoy sin trabajo no cembro nada del estado, estuve al día siempre, pero hoy me es casi imposible pagar ese monto, y tengo avi…
Publicado 28 de SetiembreEntrea la pagina de edesur para pagar una factura de $ [números],99 con tarjeta de débito. pongo todos los datos solicitados y me dice que se rechazo el pago, por lo que cambio a tarjeta de credito y tb me dice rechazado, vuelvo a intentar connla tarjeta de credito y me vuelve a decir rechazado .…
Publicado 26 de SetiembreHace 3 semanas que vengo pidiendo el cambio de medidor y no me contestan los mail enviados y lo quise tramitar por la página pero no carga los datos cuando lo subo.
Publicado 26 de SetiembreEn junio [números] avisé a edesur que me vino una factura por un valor irrisorio ($1). Les pedí que vinieran a ver el medidor, que da a la calle, ya que supuse que estaba funcionando mal. Durante todo ese año me mantuve escribiéndoles, solicitándoles el cambio de medidor, cosa que realizan recién e…
Publicado 25 de SetiembreEl dia 4 de enero del [números] me cobraron dos veces la factura del mes de diciembre [números] 11,[números].00 , y todavia esta es la fecha y no me resuelven me canso de mandar correo a una dirección que me dan y nada me tienen de relajo me mantengo llamando y solo me dicen que están en eso y cas…
Publicado 24 de SetiembreIntenté pagar mi factura a través de la página de edesur. Al principio puse una tarjeta y me la rechazó, por lo que después puse para pagar con otra. Al día siguiente apareció que se debitó en las dos tarjetas el monto de la factura. O sea, me cobró dos veces la misma factura... me gustaría que me…
Solucionado 25 de OctubreEl 23 de agosto recibe de edesur una boleta de $5.[números] por gastar [números] klw. tuve que pagar en cuotas. el 23 de septiembre llegó otra boleta del mismo consumo kv [números] $con el plan de pago + consumo por un total de $[números]. vivo sola en un monoambiente de 38 m2 hoy tengo 4 lamp…
Publicado 24 de SetiembreDuplique mi pago en Mercado Pago para hacerlo en cuotas y por error lo duplique. Por favor podrían tomar sólo uno. Mi númerode cliente [números]. Gracias
Publicado 23 de SetiembreEl dia 8/9/[números] pague la boleta la 1y/ vez me rechazo la tarjeta y en el tercer intento me acepta el pago y luego veo que se me debitaron las dos rechazadas los nro de orden son [números] [números] y [números]
Publicado 22 de Setiembre