Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Hace desde junio que estuvimos pidiendo luz de obra para poder construir y no nos responden. Llamamos reclamando ya varias veces, y tenemos un mail automatico solicitando informacion que va todos los días a la dirección de mail que nos dieron: [email protected]
Publicado 09 de OctubreMe llamo micaela [nombre] ya no se como hacer para dar de baja el servicio llamo y nadie me atiende. El medidor ya no lo uso, no vivo mas en el domicilio de giribone [números] mi nº de medidor es [números] y el nº[números] numero de cliente. yo ya no vivo en el domicilio solo mi expareja golpeador…
Publicado 09 de OctubreMe llamo micaela [nombre]. El medidor esta a mi nombre, ya llame a edesur para dar de baja el servicio porque no vivo mas ahí. Pero no me toman el reclamo. en la casa de giribone [números] ya no vivo mas, solo se quedo mi marido que me hecho a golpes con mis hijos a la calle. Lo denuncie por viole…
Publicado 09 de OctubreHola, me llamo noelia. Mi reclamo es que entre a la página de edesur a pagar la boleta e intente con mi tarjeta de credito y me ponía error, que lo intente de nuevo, intente nuevamente y me volvía a poner lo mismo. Entonces intente con la tarjeta de mi marido pensando que la mia era el problema , p…
Publicado 08 de OctubreMi reclamo es porque hace dos meses que estoy sufriendo una sobre facturación terrible, el primer lo soporte con la tarjeta, porque tengo debido automático, este mes ni se como voy a pagar la tarjeta, por favor hagan algo no se puede seguir asi, muchas gracias desde ya,espero respuesta urgente
Publicado 07 de OctubreAnular reclamo [números] que hice por error el problema era en otro domicilio
Publicado 07 de OctubreMe están reclamando una factura que fue pagada por Pago Mis Cuentas y es imposible comunicarme telefónicamente con la empresa para aclarar la situación. La supuesta deuda fue derivada a más cobranzas con quien tampoco puedo comunicarme contesta una grabación en inglé…
Publicado 07 de OctubreMe vienen cobrando casi [números] pesos y no es real porque no eatoy en todo el dia en mi casa.dejen de robar y denme una solucion .yo teng pension y ahora m dice q nunca ne adheri siendo q ya m habia adherido al descuento.tambien he enviado la foto del medisor y jamas respondieron al reclamo q rea…
Publicado 06 de OctubreHola yo quiero darle de baja a un servicio que me viene en mi factura de luz. El cual yo no pedi . Por favir les pido que me den de baja a su servicio a la brevedad, ya que ni se de que se trata y tampoco me interesa espero su respues a la brevedad muchas gracias!!!
Publicado 06 de OctubreEl 9/9/[números] me debitaron 2 veces el importe de$7,[números],09, con tarjeta vista del bco ciudad (tengo la captura de pantalla)
Publicado 06 de Octubre