Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Me cambiaron de categoría de r1 a r9 el mes de octubre [números] pase de pagar [números] pesos a [números] pesos un disparate . Jamás vinieron a revisar el medidor y el consumo no desvario nunca. Exijo una respuesta pertinente con detalle de mis consumos reales , tengo fotos de mi medidor y factura…
Publicado 15 de OctubreEl día 9/9 pagué $[números].46 desde la app con tarjeta de debito de mi papá (de su jubilación) la factura ,me decia error intento de nuevo y me sale lo mismo. al sacar mi padre el estado de su cuenta vemos que no sólo se cobro 1 vez sino 2 , me enviaron 2 mail con el numero de comercio [números] …
Publicado 15 de OctubreMe subieron la categoría más de 60 años siendo r1 pase el mes de octubre de este año a ser r9 con una suma abismal . Yo no consumir [números] kwh. Exijo que vengan a revisar mi medidor y me reembolse el dinero de más que me están cobrando porque de [números] pesos casi pase a pagar $[números] un di…
Publicado 15 de OctubreDesde el mes de enero vengo pagando el mismo consumo cada dos veces varia , este mes me vino [números] pesos cuando venía meses anteriores [números] pesos , hoy me respondieron un email con una respuesta poco pertinente ni siquiera me brindan datos , del porque el monto facturado, sabiendo que …
Publicado 15 de OctubreEl 8/9/[números] pagué desde la página de edesur, guiado telefónicamente por una empleada de la empresa tres veces una factura de $[números].47 . Cada vez un mensaje de la página indicaba que no se había podido procesar el pago por problemas del servidor. La empleada me indico que espere a próxima …
Publicado 15 de OctubreEl principal problema es que me cambiaron de categoría, yo fui r 1 durante 60 años y ahora me pasaron a r3. No solo eso, me viene una barbaridad de kwh [números], cuando antes me venían 32, [números] kwhs. Me vino $[números].24 en los dos periodos liquidados. Es imposible. El primer tramo del bime…
Publicado 14 de OctubreHola, tengo varios inmuebles que antes eran negocio y ahora ya no. Quiero dar de baja esos medidores, porque esta inhabitados . Cómo hago?.
Publicado 13 de OctubreEn el mes de junio no me vino la factura y para julio me vino lo del mes de junio que fueron [números] pesos más [números] pesos supuestamente de julio con un descuento de [números] por lo del covid , después en agosto me vino [números] y decía postergación por el covid y en septiembre me vino [núm…
Publicado 11 de OctubreResulta que abone dos veces la factura del mes pasado. Pensando que en la de este mes iba a estar reflejado el pago y no fue asi quiero hacer mi queja. Pero no logro concretar el reclamo desde hace dias
Publicado 10 de OctubreSilvia elizabeth ammirata dni [números] siendo titular servicio luz empresa edesur medidor nro.[números] quiero una solución el.mes pasado y este mes me han cobrado $[números] del cual.anteriomente me venia $[números] y uso siempre los mismos artefactos la verdad no puedo pagar esto soy único so…
Publicado 10 de Octubre