Edesur

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Reclamos
1391 Solucionados
Índice de Resolución
Un 17% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Edesur

Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.

Reclamos a Edesur

Reclamo a edesur

Exesivo gasto

Yo vivo en un monoambiete y pago [números],48 con [números] kwh me parece excesivo ya que no tengo nada electrico y vivo solo con 63 años . Y no tengo tanto. Gracias

Publicado 26 de Octubre
Reclamo a edesur

Peligro vía pública artefactos dañados

En viamonte esq  castro barros, banfield hay un poste de luz cuya caja está muy pero muuyy vieja, ya obsoleta lo que produce cortes de luz a pocos vecinos. explotó varias veces, se cortaron cables, se produjo un pequeño incendio. todo fue reparado para la vuelta de luz gracias al esfuerzo de los …

Publicado 25 de Octubre
Reclamo a edesur

Aumento de facturación edesur

Buenas tardes: por medio de la presente quiero realizar mi queja ya que doy jubilada, y la empresa edesur cada mes me están cobrando más dinero. Hace 4 meses atrás aboné $ 1.[números] el mes que siguió casi $[números] luego $ [números] y ahora $ 4.[números] como dije anteriormente soy jubilada y …

Publicado 24 de Octubre
Reclamo a edesur

Demasiado la tarifa de luz y me pasaron a categoria de 2 a 8 un robo

Hace 3 meses que edesur esta matandome con la tarifa es una casa municipal que no tengo ni calefaccion ni aire q me consuma tanta energia ya reclame pero no me solucionan nada hice arreglo de pago y nuevamente me vino [números] y pico de luz un robo necesito me solucionen. Soy una mujer q vive sola…

Publicado 23 de Octubre
Reclamo a edesur

Cobro excesivo por parte de edesur sin respuesta

Me están cobrando desde hace dos meses 13 mil pesos por un consumo elevando que no es cierto cuando el consumo promedio es de [números]kwd hago reclamos y no me dan respuesta el número de cliente [números]

Publicado 22 de Octubre
Reclamo a edesur

Falta de provicion de suministro

Tenemos una obra finalizada en caba. La empresa tiene q conectar desde la vereda al edificio el servicio. Hace dos años q reclamo y nada. El edificio no se puede entregar ya q no tiene luz. la direccion es camarones [números], caba. tenemos 40 reclamos realizados. numero de pedido de suministro …

Publicado 21 de Octubre
Reclamo a edesur

11 dias reclamando factura para pago parcial autorizado por el enre

Desde el 10 de octubre que estoy solcitando via messenger otro pago parcial (autorizado por el Enre por una denuncia que radique contr edesur) jamas me responden! el 8 si me responieron y me han enviado para 1 pago parcial, pero ahora solicito otro y no tengo respuesta!. Son uno…

Publicado 21 de Octubre
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