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Reclamos
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1391 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
Solicito convenio de pago , debo más de tres facturas .no
Tengo una deuda con edesur , de más de tres facturas.no puedo abonar el total del importe, ya que me encuentro sin trabajo
solicite convenio que fue rechazado.
no tengo negacion de pago, solo deseo un plan parcial para una solución urgente .
muchísimas gracias .
edesur , número cliente [númer…
Solucionado 20 de Octubre
Facturación
Recién me llego la boleta de luz de 8.[números] lo cual me parece exagerado ya que yo no consumi los kw que ellos dicen de más de [números] kw.quiero una explicación ya que no puedo pagar ese monto.
Publicado 03 de Octubre
Exeso de factura y robo de edesur
Me vino una factura exesiva nuevamente y tengo anotado lo que se consumio en el mes a comparacion del mes anterior $[números] vino de luz cuando solo consumio menos de [números] (no se como miden estos ladrones) necesito una solucion porque no puedo volver a pagar esta barbaridad. .
Publicado 03 de Octubre
Pago no conmutado
Realice un convenio de pago el dia 17/9/20, y pague desde la pagina de edesur la suma de $[números],48. El pago me lo descontaron de mi cuenta pero no impacto en la boleta ya que me llego la misma con una deuda de $[números](mes anterior mas mes actual) con aviso de corte.
de mas esta decir que l…
Publicado 02 de Octubre
Pedido de medidor
Buenas..solicitamos el dia 26 de julio el pedido de medidor nuevo,para departamento con electricista matriculado y tal cual lo pide la empresa..nos dieron un número de trámite .intenté comunicarme por todos los medios y no me responden nada....necesito una respuesta..ya que estamos esperando el med…
Publicado 01 de Octubre
Denunciar
Quiero denunciar a un vecino ramón rolón de la calle [números] entre 56a y 57 nro [números] de berazategui que hace mas de 20 años que no paga luz está enganchado y nadie hace nada ni medidor tiene hay tres viviendas en el mismo terreno y las tres están enganchados
Publicado 01 de Octubre
Baja tensión
Somos vecinos de bosques norte ,florencia varela ,no tenemos luz desde ayer 23 y 30 hs. Y algunos vecinos tienen pero con muy baja tensión y otros nada , a la noche había superado baja tensión y tuvimos q desconectar todo ,es super peligroso ,además siempre estamos con baja tensión de lo normal est…
Publicado 01 de Octubre
Deuda inexistente con edesur
Me llegó un mensaje de texto de Ostengo Abogados por una supuesta deuda que tengo con edesur de un domicilio qué hace aproximadamente 20 años que no vivo en el no entiendo de dónde pueden sacar los datos y decirme que tengo deuda es una locura
Solucionado 15 de Octubre
Baja del servicio aun no retiran el medidor ni cortan el suministro eléctrico
Solicité la baja del servicio de edesur el día 07/08/[números] y el retiro del medidor nro [números] correspondiente al cliente nro [números], soy la titular y me mudé del domicilio en cuestión, por eso solicité la baja. Al día de hoy 29/09/[números] no han retirado el medidor ni cortado el suminis…
Publicado 29 de Setiembre
Necesito el libre de deuda
Hola pagué una deuda con max activos, ahora quiero el libre de deuda ,pero a la entidad a la q pertenecia la deuda dice q no han actualizado el sistema y q aparece como q todavia esta la deuda .llamo y me dicen q ya no tiene mi legajo.una falta de respeto
Publicado 28 de Setiembre