Rembolso
En el formulario de rembolso no me permite poner nombre del banco
Solucionado 14 de EneroEbanx
- Reclamos
- 6069 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 56% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ebanx
EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales, la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse por América Latina, y a más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.
Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.
Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y entre sus afiliados cuentan con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
- El teléfono de Ebanx es 0810 345 2672☎
- Visita Ebanx en https://www.ebanx.com/
- La dirección de Ebanx es Rua Marechal Deodoro, 630. Curitiba, Brasil
EBANX ¿Qué es?
EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y procesa esas transacciones. En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.
¿Qué hace EBANX?
Es una plataforma de soluciones de pago que facilita transacciones en línea entre consumidores y empresas a nivel global. "EBANX en Argentina" actúa como intermediario y permite a los usuarios realizar pagos en sitios web internacionales usando métodos locales y ayudando a empresas extranjeras a acceder al mercado argentino.
¿Qué empresas trabajan con EBANX?
Trabaja con empresas internacionales en sectores como moda, tecnología y entretenimiento. Algunas de las marcas conocidas incluyen "Shein" y "Temu". La plataforma colabora con muchas compañías que buscan expandir su alcance en América Latina.
EBANX ¿Es seguro?
En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de si "EBANX es confiable" y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen, en sus resúmenes de tarjetas de débito y crédito, el concepto con el que figuran las transacciones.
Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces, las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX.
EBANX Seguimiento
Si realizaste una compra y querés saber por dónde está, y realizar el "EBANX rastreo", primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.
EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.
⛔️ Si querés saber por dónde está tu paquete tenés que seguir el siguiente paso a paso:
- Ingresá al sitio web donde efectuaste la compra
- Entrá al historial de pedidos y seleccioná tu pedido vigente
- Allí te indicarán si ya fue enviado y el código de rastreo del mismo
De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:
▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.
- Ingresá a EBANX Track o hacé clic acá
- Cargá el código de rastreo que te otorgó el vendedor y ¡Listo!
¿Cómo recibir un reembolso de EBANX?
Debés contactar al comerciante o a la empresa a la que le realizaste la compra. Ellos iniciarán el proceso de reembolso y EBANX se encargará de procesarlo. Aseguráte de tener a mano el comprobante de la transacción y los detalles de la compra para facilitar el proceso.
EBANX Reclamos
Nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso, nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify. Otro de los problemas frecuentes, es el de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.
Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y, en particular, el EBANX Argentina Teléfono. También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte.
EBANX Teléfono
☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.
Deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat.
EBANX Contacto
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Instagram
✅ Linkedin
✅ Youtube
Martin M
Son muy responsables y 3nseguida te solucionan un problema
Gustavo A
He procesado a través de Ebanx, tres compras al exterior, abonando con tarjeta de débito, sin ningún tipo de problema. Lo seguiré haciendo en caso de necesitar hacerlo nuevamente en un futuro próximo.
Denhis A
Atienden de manera muy rápida y eficiente
Mónica M
Es confiable y da solucion
Nélida R
Por que para mi fue muy seguro & me atendieron muy rápido para regresarme mi dinero
Soledad M
Eficiencia y prontitud para resolver mi problema
Luis M
Porque responde a los requerimientos del consumidor
Reclamos a Ebanx
Estafa cuerochile y ebanx
Hola compre por internet a cuero chile unos zapatos y aun no he recibido noticias de esto, intento con el numero de pedido y me dice que no existe pedido asociado a este numero.
Solucionado 27 de MayoDiamantes
Iba a realizar una compra por medio de games web ebanx en garera free fire y la compra estaba cargando y salió un error pero el monto se me descontó a mi tarjeta visa y los diamantes nunca llegaron
Solucionado 27 de MayoNo aparece que mi pago se haya realizado
Hice un pago por pagostore por ebanx , hasta ahorita no me llega que haya hecho el pago y ya pasaron 3 días
Solucionado 27 de MayoCargo no reconocido
Hola buenas tardes en mi estado de cuenta aparece un cargo de [números] a ebanx de mexico no reconozco este cargo me podria informar de que se trata
Publicado 29 de DiciembreEstafa
Okyjsyt - chongqi.hola, rafael el pago de tu pedido en okyjsyt - chongqi ha sido confirmado. =) gracias por confiar tus pagos a ebanx. en la cartola bancaria, tu compra aparecerá como: “ebanx” pago vía webpay. código [números]-txw[números] del pedido okyjsyt - chongqi 16-11-[números] | …
Solucionado 27 de MayoLa confirmación
Hola!, ya me cansé de hablar por todos lados, abone dinero y tengo comprobante pero jamás me confirmaron, hace más de 72hs que estoy esperando y nada. necesito el dinero y ni si quiera tienen un número de teléfono ni nada.
Solucionado 27 de MayoNo me llega el formulario
Hice una compra en shein y pedí reembolso de mi dinero,después de que me reembolsarán el dinero me debío llegar un formulario pero siempre que lo "envian" nunca me llega en mi correo y estuve intentando contactar con un agente y nunca responden
Solucionado 27 de MayoNo puedo pagar
He intentado diversas veces comprar en shein y ya he comprado antes sin ni un problema, pero ahora no me deja, qué sucede, he intentado con diversas tarjetas y nada, me aparece este mensaje: lo sentimos, el pago ha sido rechazado por ebanx, por favor, utilice otra tarjeta u otro método de pago y pr…
Solucionado 27 de MayoPresunta estafa por ebanx colombia sas
El 30 de octubre de [números] cancele a ebanx colombia sas la suma de $[números].[números] por una carpa camping, y me suministran una lata que no vale nada, me siento presuntamente e*****do, veo con preocupacion que no soy el unico, en pro de seguir evitando esta e***** facebook deberia cancelar …
Solucionado 27 de Mayo