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Sobre Ebanx

EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales, la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse por América Latina, y a más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.

Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.

Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y entre sus afiliados cuentan con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
 

EBANX ¿Qué es?

EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y procesa esas transacciones. En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.

¿Qué hace EBANX?

Es una plataforma de soluciones de pago que facilita transacciones en línea entre consumidores y empresas a nivel global. "EBANX en Argentina" actúa como intermediario y permite a los usuarios realizar pagos en sitios web internacionales usando métodos locales y ayudando a empresas extranjeras a acceder al mercado argentino. 

¿Qué empresas trabajan con EBANX?

Trabaja con empresas internacionales en sectores como moda, tecnología y entretenimiento. Algunas de las marcas conocidas incluyen "Shein" y "Temu". La plataforma colabora con muchas compañías que buscan expandir su alcance en América Latina. 

EBANX ¿Es seguro?

En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de si "EBANX es confiable" y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen, en sus resúmenes de tarjetas de débito y crédito, el concepto con el que figuran las transacciones. 

Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces, las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX. 

EBANX Seguimiento

Si realizaste una compra y querés saber por dónde está, y realizar el "EBANX rastreo", primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.

EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.

⛔️ Si querés saber por dónde está tu paquete tenés que seguir el siguiente paso a paso:

  1. Ingresá al sitio web donde efectuaste la compra
  2. Entrá al historial de pedidos y seleccioná tu pedido vigente
  3. Allí te indicarán si ya fue enviado y el código de rastreo del mismo 

De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:

▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.

  1. Ingresá a EBANX Track o hacé clic acá
  2. Cargá el código de rastreo que te otorgó el vendedor y ¡Listo!

¿Cómo recibir un reembolso de EBANX?

Debés contactar al comerciante o a la empresa a la que le realizaste la compra. Ellos iniciarán el proceso de reembolso y EBANX se encargará de procesarlo. Aseguráte de tener a mano el comprobante de la transacción y los detalles de la compra para facilitar el proceso. 

EBANX Reclamos

Nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso, nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify. Otro de los problemas frecuentes, es el de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.

Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y, en particular, el EBANX Argentina Teléfono. También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte. 

EBANX Teléfono

☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.

Deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat. 

EBANX Contacto

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Reclamos a Ebanx

Reclamo a Ebanx

Estafa por empre weikexin.top afiliada a la pasarela de pagos de ebanks

Hice una compra por una pagina q resultó ser e*****dora, hace solo 6 días la suma fue de [números].00 soles, por lo q solicité a la empresa de pago ebanks la devolución de dinero, pero no he tenido ninguna respuesta hasta el momento. Espero puedan ayudarme

Solucionado 18 de Setiembre
Reclamo a Ebanx

Cobro de 37.990

Me aparece un cobro de 37.[números] en mi tarjeta de credito por ebanx tcom sim. No tengo explicacion de parte del banco de como y cuando se hizo en la compra. Necesito ayuda

Solucionado 18 de Setiembre
Reclamo a Ebanx

Estafa

Compre un gabinete plegable, pague por ebanx a chilelike y no recibo respuesta del envío. Es una e*****

Solucionado 18 de Setiembre
Reclamo a Ebanx

No recibo confirmacion de la compra

No he podido hacer seguimiento a mi compra en uuhome. si no es posible acceder a lo que he comprado, favor hacer efectiva la devolución de lo pagado. uuhome es un sitio oficial afiliado a los medios de pago de ebanx hola, fernando el pago de tu pedido en uuhome ha sido confirmado. =) gracias…

Solucionado 18 de Setiembre
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Descuento injustificado ebanx sa

El día 21 de junio se me descontó dinero de mi cuenta de mercadopago en varias compras por un valor de 92.[números],23 pesos argentinos a la empresa ebanx sa, no he realizado esas compras y ni siquiera se que es lo que venden. Necesito que se me devuelva el dinero lo antes posible. -

Solucionado 16 de Setiembre
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Sin entregar mercadería paga

Compré un anillo y nunca llegó, me explicaron que es una compra internacional de brasil , luego me dijeron que estaba en colombia, y me parece irrisorio de brasil a colombia y me dijeron para retirar , no sé cuándo y no podría xq estoy en silla de ruedas y complicada de salud ruego me reembolsen e…

Solucionado 18 de Setiembre
Reclamo a Ebanx

No encuentro en realidad mi pedido

Buen dia pues el psado 11 de mayo hice una compra de una caja sorpresa por un valor de $40 dolares el cual las empresas ebanx/dropcont confirma el pago y la empresa talizza confirma tambien el pedido con # [números] y explicando cuanto tardaria o el tiempo de recibir el pedido en las cuales daban …

Solucionado 18 de Setiembre
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Estafa esencia y plata

Hice el pedido pedido: ul[números]mu a esencia y plata el 12 de febrero de [números] aproximadamente, y a la fecha no he recibido noticias. Son unos e*****dores. Dijeron que máximo eran 30 días calend*****y ya pasó hace mucho tiempo.

Solucionado 02 de Noviembre
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