Fraude compra con tc robada
Buenas noches hicieron una compra con mi tarjeta de credito que me robaron. necesito cancelar la compra
Publicado 17 de Enero
EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse para América Latina y más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.
Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.
Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y en nuestros afiliados contamos con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y de procesar esas transacciones.En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.
En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de EBANX y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen en sus resúmenes de las tarjetas de débito y crédito el concepto con el que figuran las transacciones.
Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX.
A su vez, nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify.
Otro de los problemas frecuentes que publican en nuestro sitio es de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.
Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y en particular el EBANX Argentina Teléfono.
Si realizaste una compra y queres saber por dónde está, primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.
EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.
⛔️ Si queres saber por dónde está tu paquete tenes que seguir el siguiente paso a paso:
De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:
▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.
☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.
Pero deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat.
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✅ EBANX Youtube
Son muy responsables y 3nseguida te solucionan un problema
He procesado a través de Ebanx, tres compras al exterior, abonando con tarjeta de débito, sin ningún tipo de problema. Lo seguiré haciendo en caso de necesitar hacerlo nuevamente en un futuro próximo.
Atienden de manera muy rápida y eficiente
Es confiable y da solucion
Por que para mi fue muy seguro & me atendieron muy rápido para regresarme mi dinero
Eficiencia y prontitud para resolver mi problema
Porque responde a los requerimientos del consumidor
Buenas noches hicieron una compra con mi tarjeta de credito que me robaron. necesito cancelar la compra
Publicado 17 de EneroMe dicen que el pedido ha llegado a mí casa y no hemos recibido nada.quiero ver el resguardo de la firma de entrega y la dirección en donde dicen que lo han entregado.
Publicado 16 de EneroHice una compra por un iphone 11 en una tienda y por tal motivo me contacte mediante instagram con el/los propietarios de la cuenta en donde me aseguraron que luego de hacer una transferencia de cierta cantidad de pesos hacia una cuenta de mercado pago me enviarían un código de seguimiento del enví…
Publicado 16 de EneroPague lo de shein y aún n se refleja mi pago que solución me dan
Publicado 15 de EneroHicieron dos pagos de mí cuenta de ahorros por pse a ebanx colombia sas, pagos no autorizados por valor de $1.267.000 cada uno
Publicado 15 de EneroHice un pedido de taladros el 21 de julio y hasta ahora no llega ni se comunican conmigo reclamo y reclamo y no me dan ninguna solución hasta el momento ya les dije quiero que me devuelvan el pago que hice lo peor es que la página donde hice la compra me bloqueo y no puedo más ya ingresar antes que…
Publicado 15 de EneroEl día 14 de enero de 2024, recibí mensajes en mi teléfono móvil de 2 cargos a mi tarjeta de crédito. Al acceder al portal de mi banco, en efecto, había 2 cargos a mi tarjeta que yo no realizé. Ambos cargos son por la misma cantidad ($8,506 pesos mexicanos) y realizados con diferencia de sólo un pa…
Solucionado 29 de EneroEl día 12 de septiembre realicé un pedido a "op" shenzhen zh,ope 130906hn4 y el día 13 de septiembre realicé otro pedido a mexbazar con el mismo no. De pedido gracias
Publicado 12 de EneroHola, tengo una devolucion pendiente de ebank, pero no tengo acceso al correo vinculado, necesito poder cambiar el correo para poder llenar el formulario y se haga el reembolso.
Publicado 12 de EneroHola buenas tarde! mi reclamo es porque hace mucho hice una compra de una campera, realice el pago pero nunca me llego el producto. El lugar al q le hice la compra es ebanx/shoes by lucciano carattini
Publicado 11 de Enero