No puedo verificar mi compra
Como puedo seguir mi compra he estado intentando y no puedo si me ayudan seria de gran utilidad gracias
Publicado 02 de Enero
EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse para América Latina y más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.
Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.
Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y en nuestros afiliados contamos con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y de procesar esas transacciones.En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.
En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de EBANX y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen en sus resúmenes de las tarjetas de débito y crédito el concepto con el que figuran las transacciones.
Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX.
A su vez, nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify.
Otro de los problemas frecuentes que publican en nuestro sitio es de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.
Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y en particular el EBANX Argentina Teléfono.
Si realizaste una compra y queres saber por dónde está, primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.
EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.
⛔️ Si queres saber por dónde está tu paquete tenes que seguir el siguiente paso a paso:
De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:
▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.
☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.
Pero deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat.
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Son muy responsables y 3nseguida te solucionan un problema
He procesado a través de Ebanx, tres compras al exterior, abonando con tarjeta de débito, sin ningún tipo de problema. Lo seguiré haciendo en caso de necesitar hacerlo nuevamente en un futuro próximo.
Atienden de manera muy rápida y eficiente
Es confiable y da solucion
Por que para mi fue muy seguro & me atendieron muy rápido para regresarme mi dinero
Eficiencia y prontitud para resolver mi problema
Porque responde a los requerimientos del consumidor
Como puedo seguir mi compra he estado intentando y no puedo si me ayudan seria de gran utilidad gracias
Publicado 02 de EneroTengo un cargo de ebanxshein cuando no hecho ni un pedido
Publicado 02 de EneroEbanx digital me hace un cobro por 149$ cada mes a mi tarjeta de nomina, desde hace un año.
Publicado 02 de EneroNecesito un reembolso a una cuenta que me robaron
Publicado 02 de EneroAdquirì un producto con código 386587.00009567 del pedido weikexin.top el dia 9/11/2022 | 10:32 hasta el momento no me notifican ,llaman o entregan el producto,a travès del correo me responden,en ebanx no tenemos detalles sobre tu pedido, solo somos responsables por procesar tu pago. Si tienes d…
Publicado 02 de EneroLo que pasa es que le compraron diamantes a una cuenta con mi tarjeta sin mi consentimiento,así que quiero un reembolso inmediato para obtener devuelta mi dinero,.muchas gracias
Publicado 02 de EneroSolicito de la manera más atenta que me sea reembolsado el pago que hice, pues mi pedido nunca llegó. Agradezco de antemano la atención prestada.
Solucionado 18 de EneroPago por ebanx de u columpio metalico, s/. 205.00 no entregan el producto ni reembolsan lo cancelado
Publicado 01 de EneroRealice una compra a una cuenta equivocada y quiero el reemboso del pedido:2829201819095352444 porfavor
Publicado 01 de EneroCompre 2 semanas aproximadamente una mesa en waoorld, y hasta la fecha no ha llegado, me enviaron un correo del pin de la transacción, es el 37009994497914536331, no puedo solicitar el rembolso en waoorld debido a que eliminaron mi cuenta y estuve leyendo en varias páginas que es una e***** entonce…
Publicado 01 de Enero