Quiero mí dinero
Hice un pedido de 3 estufas midea 5 quemadores no me a llegado nada ya no me interesa el pedido solo quiero que me devuelvan mi dinero
Publicado 28 de SetiembreEbanx
- Reclamos
- 6069 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 56% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ebanx
EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales, la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse por América Latina, y a más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.
Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.
Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y entre sus afiliados cuentan con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
- El teléfono de Ebanx es 0810 345 2672☎
- Visita Ebanx en https://www.ebanx.com/
- La dirección de Ebanx es Rua Marechal Deodoro, 630. Curitiba, Brasil
EBANX ¿Qué es?
EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y procesa esas transacciones. En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.
¿Qué hace EBANX?
Es una plataforma de soluciones de pago que facilita transacciones en línea entre consumidores y empresas a nivel global. "EBANX en Argentina" actúa como intermediario y permite a los usuarios realizar pagos en sitios web internacionales usando métodos locales y ayudando a empresas extranjeras a acceder al mercado argentino.
¿Qué empresas trabajan con EBANX?
Trabaja con empresas internacionales en sectores como moda, tecnología y entretenimiento. Algunas de las marcas conocidas incluyen "Shein" y "Temu". La plataforma colabora con muchas compañías que buscan expandir su alcance en América Latina.
EBANX ¿Es seguro?
En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de si "EBANX es confiable" y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen, en sus resúmenes de tarjetas de débito y crédito, el concepto con el que figuran las transacciones.
Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces, las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX.
EBANX Seguimiento
Si realizaste una compra y querés saber por dónde está, y realizar el "EBANX rastreo", primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.
EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.
⛔️ Si querés saber por dónde está tu paquete tenés que seguir el siguiente paso a paso:
- Ingresá al sitio web donde efectuaste la compra
- Entrá al historial de pedidos y seleccioná tu pedido vigente
- Allí te indicarán si ya fue enviado y el código de rastreo del mismo
De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:
▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.
- Ingresá a EBANX Track o hacé clic acá
- Cargá el código de rastreo que te otorgó el vendedor y ¡Listo!
¿Cómo recibir un reembolso de EBANX?
Debés contactar al comerciante o a la empresa a la que le realizaste la compra. Ellos iniciarán el proceso de reembolso y EBANX se encargará de procesarlo. Aseguráte de tener a mano el comprobante de la transacción y los detalles de la compra para facilitar el proceso.
EBANX Reclamos
Nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso, nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify. Otro de los problemas frecuentes, es el de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.
Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y, en particular, el EBANX Argentina Teléfono. También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte.
EBANX Teléfono
☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.
Deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat.
EBANX Contacto
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Instagram
✅ Linkedin
✅ Youtube
Martin M
Son muy responsables y 3nseguida te solucionan un problema
Gustavo A
He procesado a través de Ebanx, tres compras al exterior, abonando con tarjeta de débito, sin ningún tipo de problema. Lo seguiré haciendo en caso de necesitar hacerlo nuevamente en un futuro próximo.
Denhis A
Atienden de manera muy rápida y eficiente
Mónica M
Es confiable y da solucion
Nélida R
Por que para mi fue muy seguro & me atendieron muy rápido para regresarme mi dinero
Soledad M
Eficiencia y prontitud para resolver mi problema
Luis M
Porque responde a los requerimientos del consumidor
Reclamos a Ebanx
Reembolso ebanx
Necesito un reembolso y no logro comunicar con nadie de ebanx me urgeee
Publicado 27 de SetiembreDevolución del dinero
El pasado 11 de septiembre [números]. pague estructura en acero tipo techo para la protección de vehículo por valor de [números].[números] pesos, con tarjeta de crédito, hasta la fecha noe ha llegado ni pedido ni la devolución del dinero. Por lo que recurro a usted con el fin se le de cumplimient…
Publicado 27 de SetiembreMe cobran algo cada mes que no se de que es
Buenos días me están cobrando 14mil pesos mensuales automáticamente sin ni consentimiento quiero saber de que y como hacer para que dejen de cobrar gracias por que me parece el colmo que me cobren algo automáticamente gracias por su atención prestada quedo atenta a la solución
Publicado 27 de SetiembreNo ha llegado mi pedido. 00125632 árbol de navidad de disney
No ha llegado mi pedido [números] es un árbol de navidad de disney. Sino lo pueden enviar que me devuelvan dinero. Y si ya lo mandaron cual es el estatus y fecha de entrega.
Publicado 27 de SetiembreNo entregan pedido
El 28 de agosto realice el pedido mx[números] mediante una aplicación de compras en internet y al día de hoy no he recibido mi paquete ni atienden en el correo del proveedor
Publicado 27 de SetiembreNo recibí mi pedido
Hice una compra a cxloveey y cuando rastreo mi producto aparece la entrega en un lugar diferente a mi dirección, osea yo nunca recibí el producto y quiero la devolución de mi dinero
Publicado 27 de SetiembrePlataforma de pagos no confiable son un fraude(ebank)
Ha pasado más de un año y aún no me rembolsan mi dinero por una silla gamer que nunca llegó ebank se quedó con ese pago de $32 [números] pesos y así con varias personas hacen lo mismo y nadie hace nada al respecto atte ester pizarro aravena
Publicado 27 de SetiembreNo dan solución
Reclamo transferencia por $[números]-. Para la compra de un reloj omega y nunca llegó
Publicado 27 de SetiembreQue no me an entregado mi pedido
Vuenos días mi nombre es diego zuluaga y ase unos días ise un pedido y no me ayegado para que por favor me ayuden con eso q paso mi # de cc [números] y tl [números] para que me puedan comunicar que apasado y gracias
Publicado 27 de Setiembre