No llega mi compra
Hola el día 15 hice una compra de 2 sillones decía que llegarían en 5 a 7 días ya pasaron 9 días y no se nada de mi pedido podrían ayudarme con eso se los agradecería
Publicado 24 de Diciembre
EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse para América Latina y más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.
Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.
Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y en nuestros afiliados contamos con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y de procesar esas transacciones.En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.
En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de EBANX y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen en sus resúmenes de las tarjetas de débito y crédito el concepto con el que figuran las transacciones.
Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX.
A su vez, nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify.
Otro de los problemas frecuentes que publican en nuestro sitio es de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.
Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y en particular el EBANX Argentina Teléfono.
Si realizaste una compra y queres saber por dónde está, primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.
EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.
⛔️ Si queres saber por dónde está tu paquete tenes que seguir el siguiente paso a paso:
De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:
▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.
☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.
Pero deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat.
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✅ EBANX Youtube
Son muy responsables y 3nseguida te solucionan un problema
He procesado a través de Ebanx, tres compras al exterior, abonando con tarjeta de débito, sin ningún tipo de problema. Lo seguiré haciendo en caso de necesitar hacerlo nuevamente en un futuro próximo.
Atienden de manera muy rápida y eficiente
Es confiable y da solucion
Por que para mi fue muy seguro & me atendieron muy rápido para regresarme mi dinero
Eficiencia y prontitud para resolver mi problema
Porque responde a los requerimientos del consumidor
Hola el día 15 hice una compra de 2 sillones decía que llegarían en 5 a 7 días ya pasaron 9 días y no se nada de mi pedido podrían ayudarme con eso se los agradecería
Publicado 24 de DiciembreBuenas tardes, comunico para reclamarle a ebanx, ya que compré un curso educativo mediante la plataforma hotmart . Hotmart me envió la factura de compra sin incluir los impuestos argentinos (impuesto país del 30% + ganancias 35%) en mi tarjeta apareció el cargo con los impuestos incluidos. Al recla…
Publicado 23 de DiciembreSe activó un filtro de seguridad que no me permite pagar a meses con tarjeta en la plataforma shein, ¿como puedo desbloquear ese filtro para poder comprar? ya me comuniqué con mi banco y la tarjeta no tiene ningún problema
Publicado 23 de DiciembreReconozco deseo saber que es atte mbarahona gracias
Publicado 23 de DiciembreTengo cobros de ciber/serv.informaticos por montos mes a mes de $7.900, y no eh podido contactar con la empresa, eh buscado en google y realmente nose quienes son, y porque ese monto se está cobrando.
Publicado 23 de DiciembreQuiero que me digan cuando llega el producto que compré, hice el pago con tarjeta de débito y no tengo respuesta. Aún no tengo ninguna respuesta. Ocupo el reembolso en todo caso.
Publicado 23 de DiciembreMe e*****ron! compre joyería con la forma segura" de pago que ebanx tiene y en mi cartola de banco sale de forma clara que mi dinero fue pagado atraves de su nombre y plataforma , y hace 14 días nunca más supe de $ ni menos del pedido
Publicado 23 de DiciembrePor favor nesecito la devolución de mi dinero había pedido un par de carros eléctricos para reyes ya hora no tendrán mis sobrinas reyes por este tipo de empresas
Publicado 23 de DiciembreQuiero saber si mi envío fue enviado
Publicado 22 de DiciembreMi rembolso aum no esta y ya padarom los dias habiles lleme eo formulario
Publicado 22 de Diciembre