Cobro indebido
Me llegó un cobro ebx tcom sim y yo no me he suscrito a nada quisiera que me saquen de cualquier base de datos ya que solo yo manejo mi cuenta y nisiquiera conozco este sitio web
Publicado 14 de FebreroEbanx
- Reclamos
- 6069 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 56% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ebanx
EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales, la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse por América Latina, y a más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.
Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.
Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y entre sus afiliados cuentan con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
- El teléfono de Ebanx es 0810 345 2672☎
- Visita Ebanx en https://www.ebanx.com/
- La dirección de Ebanx es Rua Marechal Deodoro, 630. Curitiba, Brasil
EBANX ¿Qué es?
EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y procesa esas transacciones. En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.
¿Qué hace EBANX?
Es una plataforma de soluciones de pago que facilita transacciones en línea entre consumidores y empresas a nivel global. "EBANX en Argentina" actúa como intermediario y permite a los usuarios realizar pagos en sitios web internacionales usando métodos locales y ayudando a empresas extranjeras a acceder al mercado argentino.
¿Qué empresas trabajan con EBANX?
Trabaja con empresas internacionales en sectores como moda, tecnología y entretenimiento. Algunas de las marcas conocidas incluyen "Shein" y "Temu". La plataforma colabora con muchas compañías que buscan expandir su alcance en América Latina.
EBANX ¿Es seguro?
En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de si "EBANX es confiable" y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen, en sus resúmenes de tarjetas de débito y crédito, el concepto con el que figuran las transacciones.
Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces, las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX.
EBANX Seguimiento
Si realizaste una compra y querés saber por dónde está, y realizar el "EBANX rastreo", primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.
EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.
⛔️ Si querés saber por dónde está tu paquete tenés que seguir el siguiente paso a paso:
- Ingresá al sitio web donde efectuaste la compra
- Entrá al historial de pedidos y seleccioná tu pedido vigente
- Allí te indicarán si ya fue enviado y el código de rastreo del mismo
De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:
▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.
- Ingresá a EBANX Track o hacé clic acá
- Cargá el código de rastreo que te otorgó el vendedor y ¡Listo!
¿Cómo recibir un reembolso de EBANX?
Debés contactar al comerciante o a la empresa a la que le realizaste la compra. Ellos iniciarán el proceso de reembolso y EBANX se encargará de procesarlo. Aseguráte de tener a mano el comprobante de la transacción y los detalles de la compra para facilitar el proceso.
EBANX Reclamos
Nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso, nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify. Otro de los problemas frecuentes, es el de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.
Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y, en particular, el EBANX Argentina Teléfono. También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte.
EBANX Teléfono
☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.
Deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat.
EBANX Contacto
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Instagram
✅ Linkedin
✅ Youtube
Martin M
Son muy responsables y 3nseguida te solucionan un problema
Gustavo A
He procesado a través de Ebanx, tres compras al exterior, abonando con tarjeta de débito, sin ningún tipo de problema. Lo seguiré haciendo en caso de necesitar hacerlo nuevamente en un futuro próximo.
Denhis A
Atienden de manera muy rápida y eficiente
Mónica M
Es confiable y da solucion
Nélida R
Por que para mi fue muy seguro & me atendieron muy rápido para regresarme mi dinero
Soledad M
Eficiencia y prontitud para resolver mi problema
Luis M
Porque responde a los requerimientos del consumidor
Reclamos a Ebanx
No e recibido mi prody
Compré una pistola marca beretta y no me ha llegado mi pedido todavía quisiera saber si va a llegar o no
Publicado 14 de FebreroRechaso de compra
Hola hice una compra y me la.rechasaba en el momento después de irme del.lugar me impacta la.compra por lo mismo rechaso esa compra
Publicado 12 de FebreroEstafa
Me han estado haciendo un cobro a mi tarjeta de crédito. Yo no he realizado ninguna compra de ningún tipo y siguen haciendo el cobro, la plataforma no da información sobre por qué están realizando el cobro. Se prestan para hacer e*****s.
Publicado 12 de FebreroEbanx me robo
Hice un pedido en shein de más de [números] pesos y no me llegó nada entonces me comentaron que como pagué vía oxxo me iban a hacer un reembolso vía ebanx, ebanx nunca me envió ningún correo, nunca me mandó nada de reembolso, prácticamente me robaron.
Publicado 10 de FebreroNo puedo ingresar a mi cuenta nicequest
No puedo ingresar a mi cuenta nicequest me marca meil o contraseña incorrecto y ya verifique y están bien las dos cosas
Publicado 09 de FebreroSobre un pago que hice
El día 4 de febrero hora 16:24 hice un pago en oxxo cobro de ebanx pero resulta que en shein dice que no recibió ese pago y quiero recuperar mi dinero el pago para mi pedido fue $[números].11 pero en oxxo por la comisión fue de $[números].11 por favor si ebanx me hace favor de hacer un rembolso par…
Publicado 07 de FebreroReembolso de shein a tarjeta spin by oxxo
Hice una compra en shein por $[números] pesos pero como el pedido se demoró lo cancele y se me hizo el reembolso de inmediato a la tarjeta con la cual habia pagado el pedido que es la tarjeta de spin by oxxo, me llego un correo donde se hace el reembolso a la tarjeta correctamente con un numero de …
Publicado 07 de FebreroCompre un producto y jamas llegó
El 12/11/23 compre en zogshop una pulsera magnetica y nunca llegó. Me cansé de enviarle mails a la empresa pero el producto no llega. Me contestaron mail en diciembre diciendo que el pedido estaba en tránsito pero después no contestaron mas los mails. Hace 2 meses y siento que se rien de mi. El num…
Publicado 07 de FebreroCargo indebido en cuenta bancoestado
Me llegó un email a mi correo dando cuenta, por parte del bancoestado, que se había cargado una compra a mi tarjeta chequera electrónica del banco, en circunstancias que yo no he hecho ninguna compra en esa tienda. vivo en regiones y, por lo que averigüé, esa tienda es un mall chino de santiago.
Publicado 06 de Febrero