Quiero mi rembolso
Hice el depósito a ebanx y nunca me llegó nada ni sigua del servicios ni mercancía ni reembolso que pasa porque se prestan a ese tipo de e*****s
Publicado 14 de MarzoEbanx
- Reclamos
- 6069 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 56% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ebanx
EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales, la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse por América Latina, y a más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.
Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.
Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y entre sus afiliados cuentan con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
- El teléfono de Ebanx es 0810 345 2672☎
- Visita Ebanx en https://www.ebanx.com/
- La dirección de Ebanx es Rua Marechal Deodoro, 630. Curitiba, Brasil
EBANX ¿Qué es?
EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y procesa esas transacciones. En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.
¿Qué hace EBANX?
Es una plataforma de soluciones de pago que facilita transacciones en línea entre consumidores y empresas a nivel global. "EBANX en Argentina" actúa como intermediario y permite a los usuarios realizar pagos en sitios web internacionales usando métodos locales y ayudando a empresas extranjeras a acceder al mercado argentino.
¿Qué empresas trabajan con EBANX?
Trabaja con empresas internacionales en sectores como moda, tecnología y entretenimiento. Algunas de las marcas conocidas incluyen "Shein" y "Temu". La plataforma colabora con muchas compañías que buscan expandir su alcance en América Latina.
EBANX ¿Es seguro?
En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de si "EBANX es confiable" y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen, en sus resúmenes de tarjetas de débito y crédito, el concepto con el que figuran las transacciones.
Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces, las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX.
EBANX Seguimiento
Si realizaste una compra y querés saber por dónde está, y realizar el "EBANX rastreo", primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.
EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.
⛔️ Si querés saber por dónde está tu paquete tenés que seguir el siguiente paso a paso:
- Ingresá al sitio web donde efectuaste la compra
- Entrá al historial de pedidos y seleccioná tu pedido vigente
- Allí te indicarán si ya fue enviado y el código de rastreo del mismo
De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:
▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.
- Ingresá a EBANX Track o hacé clic acá
- Cargá el código de rastreo que te otorgó el vendedor y ¡Listo!
¿Cómo recibir un reembolso de EBANX?
Debés contactar al comerciante o a la empresa a la que le realizaste la compra. Ellos iniciarán el proceso de reembolso y EBANX se encargará de procesarlo. Aseguráte de tener a mano el comprobante de la transacción y los detalles de la compra para facilitar el proceso.
EBANX Reclamos
Nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso, nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify. Otro de los problemas frecuentes, es el de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.
Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y, en particular, el EBANX Argentina Teléfono. También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte.
EBANX Teléfono
☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.
Deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat.
EBANX Contacto
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Instagram
✅ Linkedin
✅ Youtube
Martin M
Son muy responsables y 3nseguida te solucionan un problema
Gustavo A
He procesado a través de Ebanx, tres compras al exterior, abonando con tarjeta de débito, sin ningún tipo de problema. Lo seguiré haciendo en caso de necesitar hacerlo nuevamente en un futuro próximo.
Denhis A
Atienden de manera muy rápida y eficiente
Mónica M
Es confiable y da solucion
Nélida R
Por que para mi fue muy seguro & me atendieron muy rápido para regresarme mi dinero
Soledad M
Eficiencia y prontitud para resolver mi problema
Luis M
Porque responde a los requerimientos del consumidor
Reclamos a Ebanx
Me robaron
Hice una compra por [números].00 pesos mexicanos en la tienda yasoo, pero después la página desapareció y no me mandaron mi número de rastreo. Ya paso desde el 3 de septiembre y hasta la fecha ya no se nada de mi pedido y página desapareció. Fue una e*****.
Publicado 14 de MarzoMe estafaron, y mi pago lo hice con ebanx
Compre una oferta de caserolas pero no me llegaron y me descontaron el dinero
Publicado 14 de MarzoPedido no llego
Hice un pedido el 30 de agosto de [números] de una batería de cocina por $ [números].00 y hasta ahora no tenemos ninguna noticia de mi pedido
Publicado 14 de MarzoNo ha llegado mi pedido
Compré una batería de cocina por [números] pesos desde el 30 de agosto y quito saber si van a llegar y cuando. Mi dirección es calle 31 b no. [números] entre 26 y 28 col miguel alemán, mérida, yucatán, méxico c.p [números].
Publicado 14 de MarzoDevolución de mi dinero
Hize dos pedidos con folio: [números].mx[números] [números]$ [números].[números] [números]$ cómo no me los han mandado solicito de la manera más amable la de devolución de mi dinero .
Publicado 14 de MarzoEstado de pedido
Por medio de mercado libre adquirí y pagué en oxxo unos muebles y hasta la fecha, no hay modo de saber su estado y forma de rastrear. envío datos : ebanx [números]-mx[números]. $[números].00 en espera de respuesta
Publicado 14 de MarzoRastrear pedido
Necesito saber el estado de mi pedido y rastrearlo. el 15 de sept compré unos muebles en promoción por mercado libre y es yasoo. Me confirmó ebanx mi pago, pero no hay forma de saber cuándo recibo y a su vez rastrearlo. #[números]-mx[números] por $[números].00 esoeto respuesta.
Publicado 14 de MarzoReembolso del pago
El día 2 de octubre pague vía spei código [números]-[números] la cantidad de [números] pesos . Para la compra de unos cubre asientos para auto.. Y a la fecha no ha llegado el producto... Tampoco puedo rastrear el pedido. espero de su amable apoyo para ver la solución a mi problema .
Publicado 14 de MarzoNo llega el pedido
Hice un pedido el 24 de septiembre, ya se confirmo el pago por la cantidad de [números].00 pesos, pero aun no he recibido mi pedido, por lo que solicito el reembolso del dinero, saludos!!! pago vía tarjeta de crédito. código [números].[números] del pedido yasoo 24/09/[números] | 16:57 pin [núm…
Publicado 14 de Marzo