Producto pagado y no entregado
Pago realizado y producto no entregado 709 pesos depositados en tienda oxxo fecha 9 agosto 2023
Publicado 14 de Marzo
EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse para América Latina y más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.
Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.
Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y en nuestros afiliados contamos con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y de procesar esas transacciones.En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.
En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de EBANX y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen en sus resúmenes de las tarjetas de débito y crédito el concepto con el que figuran las transacciones.
Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX.
A su vez, nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify.
Otro de los problemas frecuentes que publican en nuestro sitio es de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.
Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y en particular el EBANX Argentina Teléfono.
Si realizaste una compra y queres saber por dónde está, primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.
EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.
⛔️ Si queres saber por dónde está tu paquete tenes que seguir el siguiente paso a paso:
De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:
▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.
☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.
Pero deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat.
✅ EBANX Facebook
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✅ EBANX Instagram
✅ EBANX Linkedin
✅ EBANX Youtube
Son muy responsables y 3nseguida te solucionan un problema
He procesado a través de Ebanx, tres compras al exterior, abonando con tarjeta de débito, sin ningún tipo de problema. Lo seguiré haciendo en caso de necesitar hacerlo nuevamente en un futuro próximo.
Atienden de manera muy rápida y eficiente
Es confiable y da solucion
Por que para mi fue muy seguro & me atendieron muy rápido para regresarme mi dinero
Eficiencia y prontitud para resolver mi problema
Porque responde a los requerimientos del consumidor
Pago realizado y producto no entregado 709 pesos depositados en tienda oxxo fecha 9 agosto 2023
Publicado 14 de MarzoEl 12 de octubre hice una compra, 2 literas y una batería de cocina y no han llegado
Publicado 14 de MarzoRealice una compra con la página yasoo de un producto y ya van 15 días dónde no se obtiene respuesta, es por eso que exijo mi rembolso de $709.00
Publicado 14 de MarzoCreí que una aplicacion para que yo pudiera evaluar vestimentas de ciertas marcas como shein y me cobraron $24.177 para ingresar a la aplicacion ademas me cobraron $32.802 por álgo que no acepte. Ha sido un engaño y quiero que no se curse estos cobros pir favor
Publicado 14 de MarzoHola, hace poco me llego un mensaje de mi banco bci de un cobro de 15.990 de una compra echa en ebw tcom sim a las 13.55 de la fecha de hoy 14/02/2024 y por mi parte no he realizado ninguna compra,solo yo manejo mi tarjeta. Por lo que no tengo idea de que puede corresponder ese cargo o compra no e…
Publicado 14 de MarzoHola, hace poco me llego un mensaje de mi banco fallabella de un cobro de 12.036 de una compra echa en ebw tcom sim a las 21:54 de la fecha de hoy 10/02/2024 y por mi parte no he realizado ninguna compra,solo yo manejo mi tarjeta. Por lo que no tengo idea de que puede corresponder ese cargo o compr…
Publicado 14 de MarzoTengo un cobro de ebw tcom sim por $7.900 de octubre 2023, no sé quiénes son o a qué corresponde si no he hecho movimiento alguno con mi tarjeta. Gracias a eso se me han ido sumando intereses y la deuda ha ascendido a $26.561!
Publicado 14 de MarzoMe aparecen dos compras con esa empresa que yo no he autorizado.necesito su pronta anulación.què sucede es una e*****?
Publicado 14 de MarzoMe descontaron dinero de mi tarjeta falabella siendo que yo en ningún momento acepte alguna suscripción y me descontaron alrededor de 29.665 pesos chilenos nesecito que me devuelvan ese dinero
Publicado 14 de MarzoTengo un cargo en mi tarjeta cencosud scotiabank mastercard, el dia 17 /09 por $29.984 el dia 18/ 09 por $36.480 desconozco absolutamente dichos cargos, al recibir y revisar mi estado de cuenta me percate de dichos cargos.
Publicado 14 de Marzo