Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Drean es una marca argentina de electrodomésticos perteneciente a José M. Alladio e Hijos S.A. La empresa lleva más de 70 años en el mercado dedicándose a la producción de bienes semidurables: lavarropas automáticos, lavavajillas, lavarropas semiautomáticos, componentes y secarropas. Drean es una empresa industrial líder en la producción de lavarropas y único productor de lavavajillas de Sudamérica los cuales son comercializados en Argentina y en diversos países del mundo.
A través de su página web oficial podés adquirir y conocer sus distintos productos, cómo también ver las promociones disponibles. Cuenta con asesoramiento online y brinda consejos o tips para utilizar de la mejor manera sus electrodomésticos. En sus redes sociales podés conocer sus distintos productos y utilidades, adquirir información gratuita sobre sus gamas principales y sobre las novedades en cuidados del medio ambiente y tecnología de punta para facilitar las tareas del hogar.
Drean es una empresa que ofrece productos innovadores en eficiencia y calidad con un desarrollo tecnológico de última generación y de producción nacional. Para conocer sus nuevas líneas de productos podés visitar su página web
La marca cuenta con una amplia línea de lavarropas carga frontal que incluyen productos con tecnología inverter.
Drean desarrolló una línea de carga superior para espacios más reducidos que permiten mayor comodidad al momento de carga para el usuario. Podés ver la línea completa haciendo clic acá. También trabaja una gama de lavavajillas de 12 y 15 cubiertos; y secarropas que centrifugan a 2800 rpm.
Drean cuenta con varias vías de comunicación para que puedas contactarte con su equipo de asesores técnicos y consultes tus dudas.
En su página web encontrás los distintos canales según tu preferencia:
✅ Chat online (lunes a viernes de 8 a 18hs)
☎️ Teléfono Drean 0800 888 37326 (lunes a viernes de 8 a 18hs)
▶️ Formulario online Drean
Si tenés o tuviste algún problema con un electrodoméstico Drean podés comunicarte con el soporte técnico de la empresa para que seas atendido de forma personalizada por un asesor.
En su blog encontrarás distintos tips y recomendaciones a la hora de usar sus productos, como consejos para lavarropas, lavavajillas y secarropas.
En tuQuejaSuma recibimos varias consultas sobre algunos errores que suelen aparecer a la hora de utilizar los aparatos. Los usuarios aseguran que al momento de usar el electrodoméstico en el panel de control indica un ERROR seguido de un número, o su panel parpadea reiteradas veces; pero al no tener el manual no saben cómo resolverlo.
Podés encontrar los manuales en la web, pero para facilitarte esta información te dejamos a continuación una serie de posibles errores, qué significan y cómo podés solucionarlo.
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ADVERTENCIA EN EL PANEL DE CONTROL |
PROBLEMA | SOLUCIÓN | |
| ER 1 | 1 parpadeo en los leds de la pantalla. | Circuito de agua obstruido. | Apagá el lavarropas y revisá el filtro y la manguera que conecta el agua. Si al encenderlo nuevamente el problema continúa comunícate con el Servicio Técnico. |
| ER 2 | 2 parpadeos en los leds de la pantalla. | Tiempo de carga de agua excedido. | Verificá que esté abierto el grifo de agua y el estado de la presión. Revisá el filtro de entrada de agua y si la instalación de la manguera es correcta: que no esté doblada u obstruida. Si querés saber más sobre el ERROR 2 ingresá acá |
| ER3 | 3 parpadeos en los leds de la pantalla. |
Resistencia de Calentamiento de Agua averiada. |
Fallas en la opción de lavado con agua caliente. Consultá al servicio de Atención al cliente. |
| ER4 |
4 parpadeos en los leds de la pantalla.
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Se ha encontrado un problema con el sensor de temperatura. | Consultá al Servicio Técnico. |
| ER5 | 5 parpadeos en los leds de la pantalla. | Problemas con la traba de la puerta. | Consulta al Servicio Técnico. Para conocer más sobre el ERROR 5 Drean y cómo solucionarlo ingresá acá. |
| ER6 | 6 parpadeos en los leds de la pantalla. | Problemas en el motor de lavado. | Consulta al servicio técnico |
Porque hace tanto ruido el lavarropas ?... Compre hace un mes drean next eco 8.12 . Parece un avión es muy ruidoso . Entre a internet para ver si alguien se quejaba del ruido y vi que son muchos q se quejan del ruido que hace mientras otros lavarropas de otras marcas no hacen tanto ruido ...hay al…
Solucionado 23 de DiciembreTengo un lavarropas drean 8.12 y me empezó a dar la falla error 1 a la mitad y un poco más adelante en todos los programas quisiera me ayuden a solucionar el problema el lavarropas tiene 6 meses
Solucionado 23 de DiciembreDrean next 8.12 nuevo. Muy muy ruidoso en todo momento a que se debe? es una falla?
Solucionado 23 de DiciembreEl lavarropas dran next 8.14 carga frontal tiene un mes y ahora cuando empieza el centrifugado se mueve hacia delante y atrás haciendo un chillido raro no esta desnivelado. Como hago para solucionarlo
Solucionado 23 de DiciembreCompre una placa de lavarropa dream next 814 inverter y al conectarla el display dejo de funcionar
Publicado 29 de AgostoEl lavarropa tiene 3 días y mientras gira en el lavado hace un ruido extraño....si bien el de centrifugado me dijeron es normal..pero este es un chillido mientras lava
Solucionado 23 de DiciembreCompré un lavarropas 7.10 y hace mucho ruido al centrifugar, vivo en un departamento y se hace insoportable. hay algo que pueda hacerse? es normal?
Solucionado 23 de DiciembrePierde agua y para de lavar en el displey se lee el acompañado de un sonido acustico llamamos cuatro veces al servicio tecnico y vinieron dos lo arreglan se lava una vez vuelve a pasar lo mismo el modelo de lavavajillas es drean Dish 15.2
Publicado 26 de AgostoTengo un lavarropas dream netx6.08 completamente nuevo que hace un ruido igual a la turbina de un avion, no se puede estar en la casa mientras lava, he verificado y no es problema de nivelacion ni de seguros ni ninguna otra cosa, el servicio tecnico oficial dice que es normal, no obstante es imposi…
Solucionado 06 de SetiembreHola compre mi nuevo lavorropas dream 8-12 eco next y cuando enjuaga y centrifuga hace mucho ruido como turbina de avión, como lo podemos solucionar?
Solucionado 23 de Diciembre