Drean es una marca argentina de electrodomésticos perteneciente a José M. Alladio e Hijos S.A. La empresa lleva más de 70 años en el mercado dedicándose a la producción de bienes semidurables: lavarropas automáticos, lavavajillas, lavarropas semiautomáticos, componentes y secarropas. Drean es una empresa industrial líder en la producción de lavarropas y único productor de lavavajillas de Sudamérica los cuales son comercializados en Argentina y en diversos países del mundo.
A través de su página web oficial podés adquirir y conocer sus distintos productos, cómo también ver las promociones disponibles. Cuenta con asesoramiento online y brinda consejos o tips para utilizar de la mejor manera sus electrodomésticos. En sus redes sociales podés conocer sus distintos productos y utilidades, adquirir información gratuita sobre sus gamas principales y sobre las novedades en cuidados del medio ambiente y tecnología de punta para facilitar las tareas del hogar.
Drean es una empresa que ofrece productos innovadores en eficiencia y calidad con un desarrollo tecnológico de última generación y de producción nacional. Para conocer sus nuevas líneas de productos podés visitar su página web
La marca cuenta con una amplia línea de lavarropas carga frontal que incluyen productos con tecnología inverter.
Drean desarrolló una línea de carga superior para espacios más reducidos que permiten mayor comodidad al momento de carga para el usuario. Podés ver la línea completa haciendo clic acá. También trabaja una gama de lavavajillas de 12 y 15 cubiertos; y secarropas que centrifugan a 2800 rpm.
Drean cuenta con varias vías de comunicación para que puedas contactarte con su equipo de asesores técnicos y consultes tus dudas.
En su página web encontrás los distintos canales según tu preferencia:
✅ Chat online (lunes a viernes de 8 a 18hs)
☎️ Teléfono Drean 0800 888 37326 (lunes a viernes de 8 a 18hs)
▶️ Formulario online Drean
Si tenés o tuviste algún problema con un electrodoméstico Drean podés comunicarte con el soporte técnico de la empresa para que seas atendido de forma personalizada por un asesor.
En su blog encontrarás distintos tips y recomendaciones a la hora de usar sus productos, como consejos para lavarropas, lavavajillas y secarropas.
En tuQuejaSuma recibimos varias consultas sobre algunos errores que suelen aparecer a la hora de utilizar los aparatos. Los usuarios aseguran que al momento de usar el electrodoméstico en el panel de control indica un ERROR seguido de un número, o su panel parpadea reiteradas veces; pero al no tener el manual no saben cómo resolverlo.
Podés encontrar los manuales en la web, pero para facilitarte esta información te dejamos a continuación una serie de posibles errores, qué significan y cómo podés solucionarlo.
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ADVERTENCIA EN EL PANEL DE CONTROL |
PROBLEMA | SOLUCIÓN | |
| ER 1 | 1 parpadeo en los leds de la pantalla. | Circuito de agua obstruido. | Apagá el lavarropas y revisá el filtro y la manguera que conecta el agua. Si al encenderlo nuevamente el problema continúa comunícate con el Servicio Técnico. |
| ER 2 | 2 parpadeos en los leds de la pantalla. | Tiempo de carga de agua excedido. | Verificá que esté abierto el grifo de agua y el estado de la presión. Revisá el filtro de entrada de agua y si la instalación de la manguera es correcta: que no esté doblada u obstruida. Si querés saber más sobre el ERROR 2 ingresá acá |
| ER3 | 3 parpadeos en los leds de la pantalla. |
Resistencia de Calentamiento de Agua averiada. |
Fallas en la opción de lavado con agua caliente. Consultá al servicio de Atención al cliente. |
| ER4 |
4 parpadeos en los leds de la pantalla.
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Se ha encontrado un problema con el sensor de temperatura. | Consultá al Servicio Técnico. |
| ER5 | 5 parpadeos en los leds de la pantalla. | Problemas con la traba de la puerta. | Consulta al Servicio Técnico. Para conocer más sobre el ERROR 5 Drean y cómo solucionarlo ingresá acá. |
| ER6 | 6 parpadeos en los leds de la pantalla. | Problemas en el motor de lavado. | Consulta al servicio técnico |
Compre un lavarropas nuevo 8.12 eco next, en el 2º lavado marcaba error er-2, la unica solución fue cargar agua con una jarra y estar plantada al lado del lavarropas hasta que finalice el ciclo de lavado, me contacte con el servicio tecnico por la garantia y me prometen que iran a solucionar pero h…
Publicado 28 de MayoMi lavarropa drean blue hace un ruido como un silbido agudo. Muy fuerte. Primero pensé que era el vecino con una sierra pero después noté que salia del lavarropa. Es el mismo ruido que se hace cuando alguien corta un metal
Publicado 27 de MayoHola, tengo un lavarropas drean concept 5.05 v1,0. Desde el día 16/05/22 cuando lo pongo en función de lavado parpadea y hace un ruido en el tablero cuando gira el tambor. Y la tención de la habitacion acompaña dicho sonido.
Publicado 18 de MayoEstimados: tengo un lavarropas drean que llegó al final de su vida útil y quiero reemplazarlo. algunos familiares míos tuvieron malas experiencias recientes con lavarropas drean a poco de empezar a usarlos (ruidos muy molestos, problemas de centrifugado y bomba de desagote). Quiero comprar un…
Solucionado 10 de JunioHola. Tengo un lavarropas drean excelent blue. Ha funcionado óptimamente desde el principio, pero hace un mes comenzó a hacer un ruido muy fuerte desde que comienza el lavado, como si al girar un alambre tocara el tambor. Temo que empeore si no lo soluciono, pero no sé qué hacer. muchas gracias!
Publicado 08 de MayoHoy es el segundo dia q uso mi lavarropas automatico drena next de 8-12 pero a la hora del centrifugado hace un ruido bárbaro cono q algo se golpea. Y me parece extraño xq es nuevo nuevo
Publicado 07 de MayoHola tengo un lavarropas drean next eco inverter, de 8kg. Cuando lavo un buzo, solo un buzo, no me centrifuga.
Publicado 04 de MayoLuego de la reparacion el lavarropas volvio a fallar (aproximadamente al mes y medio de la misma) . Me comunique con el 0800 para solicitar asistencia tecnica. Me pude comunicar solo una vez, les brinde mi numero de telefono movil y me brindaron el siguiente numero de reclamo 605447 indicando qu…
Publicado 27 de AbrilHola buenas tardes hace 2 semanas compré un lavarropas drean nex eco 10-12p y desde que lo empecé a usar me aparece la imagen a-b pensé que era normal pero ahora demora más de lo que dise el programa de lavado y no centrifuga
Publicado 23 de AbrilBuenos días. me dirijo a uds, ya que hace poco compre un lavarropas drean gold eco 8.6 en el día de hoy lo corrí para limpiar debajo del mismo, me abrí muchísimo el dedo medio. Ya que la tapa trasera tiene demasiado filo. Verdaderamente un peligro. gracias.
Publicado 22 de Abril