Drean es una marca argentina de electrodomésticos perteneciente a José M. Alladio e Hijos S.A. La empresa lleva más de 70 años en el mercado dedicándose a la producción de bienes semidurables: lavarropas automáticos, lavavajillas, lavarropas semiautomáticos, componentes y secarropas. Drean es una empresa industrial líder en la producción de lavarropas y único productor de lavavajillas de Sudamérica los cuales son comercializados en Argentina y en diversos países del mundo.
A través de su página web oficial podés adquirir y conocer sus distintos productos, cómo también ver las promociones disponibles. Cuenta con asesoramiento online y brinda consejos o tips para utilizar de la mejor manera sus electrodomésticos. En sus redes sociales podés conocer sus distintos productos y utilidades, adquirir información gratuita sobre sus gamas principales y sobre las novedades en cuidados del medio ambiente y tecnología de punta para facilitar las tareas del hogar.
Drean es una empresa que ofrece productos innovadores en eficiencia y calidad con un desarrollo tecnológico de última generación y de producción nacional. Para conocer sus nuevas líneas de productos podés visitar su página web
La marca cuenta con una amplia línea de lavarropas carga frontal que incluyen productos con tecnología inverter.
Drean desarrolló una línea de carga superior para espacios más reducidos que permiten mayor comodidad al momento de carga para el usuario. Podés ver la línea completa haciendo clic acá. También trabaja una gama de lavavajillas de 12 y 15 cubiertos; y secarropas que centrifugan a 2800 rpm.
Drean cuenta con varias vías de comunicación para que puedas contactarte con su equipo de asesores técnicos y consultes tus dudas.
En su página web encontrás los distintos canales según tu preferencia:
✅ Chat online (lunes a viernes de 8 a 18hs)
☎️ Teléfono Drean 0800 888 37326 (lunes a viernes de 8 a 18hs)
▶️ Formulario online Drean
Si tenés o tuviste algún problema con un electrodoméstico Drean podés comunicarte con el soporte técnico de la empresa para que seas atendido de forma personalizada por un asesor.
En su blog encontrarás distintos tips y recomendaciones a la hora de usar sus productos, como consejos para lavarropas, lavavajillas y secarropas.
En tuQuejaSuma recibimos varias consultas sobre algunos errores que suelen aparecer a la hora de utilizar los aparatos. Los usuarios aseguran que al momento de usar el electrodoméstico en el panel de control indica un ERROR seguido de un número, o su panel parpadea reiteradas veces; pero al no tener el manual no saben cómo resolverlo.
Podés encontrar los manuales en la web, pero para facilitarte esta información te dejamos a continuación una serie de posibles errores, qué significan y cómo podés solucionarlo.
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ADVERTENCIA EN EL PANEL DE CONTROL |
PROBLEMA | SOLUCIÓN | |
| ER 1 | 1 parpadeo en los leds de la pantalla. | Circuito de agua obstruido. | Apagá el lavarropas y revisá el filtro y la manguera que conecta el agua. Si al encenderlo nuevamente el problema continúa comunícate con el Servicio Técnico. |
| ER 2 | 2 parpadeos en los leds de la pantalla. | Tiempo de carga de agua excedido. | Verificá que esté abierto el grifo de agua y el estado de la presión. Revisá el filtro de entrada de agua y si la instalación de la manguera es correcta: que no esté doblada u obstruida. Si querés saber más sobre el ERROR 2 ingresá acá |
| ER3 | 3 parpadeos en los leds de la pantalla. |
Resistencia de Calentamiento de Agua averiada. |
Fallas en la opción de lavado con agua caliente. Consultá al servicio de Atención al cliente. |
| ER4 |
4 parpadeos en los leds de la pantalla.
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Se ha encontrado un problema con el sensor de temperatura. | Consultá al Servicio Técnico. |
| ER5 | 5 parpadeos en los leds de la pantalla. | Problemas con la traba de la puerta. | Consulta al Servicio Técnico. Para conocer más sobre el ERROR 5 Drean y cómo solucionarlo ingresá acá. |
| ER6 | 6 parpadeos en los leds de la pantalla. | Problemas en el motor de lavado. | Consulta al servicio técnico |
El servicio tecnico vino al domicilio para revisar el lavarropas, informa que habia que retirarlo , nos brindo comprobanate y no pasaron mas a retirarlo, caundo llamamos al 0800 primero nos informaron que el servicio tecnico no iformo nada y luego que estaban llegando los repuestos. Queremos una so…
Solucionado 24 de JunioEl lavarropas le das inicio traba la puerta y comienza el proceso y marca error 5 y no se deja ni apagar tenés que desenchufarlo y la puerta se traba correctamente
Publicado 07 de JunioHola buenas noches mi lavarropas tiene dos años y me larga una falla asistencia error 5 servicio técnico.quisiera saber como puedo hacer para arreglarlo esta nuevo me extraña que en dos años se rompa.la puerta cierra perfecto salida dice hola y de hay salta al error ese.me podrían ayudar no tengo p…
Publicado 06 de JunioHola buenas tardes me llamo nazareno tengo problema drean next eco 7.10 el error e5 cuál me indica que es bloqueapuerta pero el lavaropa traba funciona y el circuito de la placa. También tiene continuidad pero de todos modos sigue con el error ya le reinicie y todo !! quería saber si es posible qu…
Publicado 06 de JunioCompré un lavarropas drean next eco 6.06 hace 9 meses, se me tildó hace 15 días y el técnico me dice que la reparación cuesta 35 mil pesos, para un poco. El error es este que no sale en manual. Parpadean las luces escalonadas, unas después otra. (no las 3 al mismo tiempo) el voltaje de entrada no e…
Publicado 05 de JunioBuenas noches. Mi lavarropas dean no deja de balancear. Puse una sola prenda y como no cubre todas las paredes, nunca termina la funcion del balance, pero tampoco puedo abrir la puerta (incluso con el lavarropas apagado) para quitar la prenda o agregar mas y facilitar el balanceado. Gracias por su …
Publicado 03 de JunioHace ruido en elbtablero como si hubiese relay ,el mismo problema que elizabeth,también hace subir y bajar la tension,lo compramos ayer en fravega.
Publicado 02 de JunioLavarropa drean next 8.12 eco comprado el 6/5/22...después de andar perfectamente por unos días desde su compra ,ahora se tilda y no continúa su programa de lavado o directamente no arranca . Por favor necesito solución urgente . Llamé directamente a la empresa y solo conseguí que me tuvieran en es…
Solucionado 30 de JunioHola buenas, paso a explicar a los 3 o 4 meses de nuevo empezo a hacer mucho ruido al centrifugar, desp empezó a hacer cada vez más ruido , resulta q hace ruido como si tuviera bulones suelto y q van a salir por el aire cdo lo usas,, lo compre el 28 de abril del 2021, llamo al service y como no enc…
Publicado 28 de MayoMi lavarropas drean next 6.06 no calienta el agua. es recien comprado
Publicado 28 de Mayo