Drean es una marca argentina de electrodomésticos perteneciente a José M. Alladio e Hijos S.A. La empresa lleva más de 70 años en el mercado dedicándose a la producción de bienes semidurables: lavarropas automáticos, lavavajillas, lavarropas semiautomáticos, componentes y secarropas. Drean es una empresa industrial líder en la producción de lavarropas y único productor de lavavajillas de Sudamérica los cuales son comercializados en Argentina y en diversos países del mundo.
A través de su página web oficial podés adquirir y conocer sus distintos productos, cómo también ver las promociones disponibles. Cuenta con asesoramiento online y brinda consejos o tips para utilizar de la mejor manera sus electrodomésticos. En sus redes sociales podés conocer sus distintos productos y utilidades, adquirir información gratuita sobre sus gamas principales y sobre las novedades en cuidados del medio ambiente y tecnología de punta para facilitar las tareas del hogar.
Drean es una empresa que ofrece productos innovadores en eficiencia y calidad con un desarrollo tecnológico de última generación y de producción nacional. Para conocer sus nuevas líneas de productos podés visitar su página web
La marca cuenta con una amplia línea de lavarropas carga frontal que incluyen productos con tecnología inverter.
Drean desarrolló una línea de carga superior para espacios más reducidos que permiten mayor comodidad al momento de carga para el usuario. Podés ver la línea completa haciendo clic acá. También trabaja una gama de lavavajillas de 12 y 15 cubiertos; y secarropas que centrifugan a 2800 rpm.
Drean cuenta con varias vías de comunicación para que puedas contactarte con su equipo de asesores técnicos y consultes tus dudas.
En su página web encontrás los distintos canales según tu preferencia:
✅ Chat online (lunes a viernes de 8 a 18hs)
☎️ Teléfono Drean 0800 888 37326 (lunes a viernes de 8 a 18hs)
▶️ Formulario online Drean
Si tenés o tuviste algún problema con un electrodoméstico Drean podés comunicarte con el soporte técnico de la empresa para que seas atendido de forma personalizada por un asesor.
En su blog encontrarás distintos tips y recomendaciones a la hora de usar sus productos, como consejos para lavarropas, lavavajillas y secarropas.
En tuQuejaSuma recibimos varias consultas sobre algunos errores que suelen aparecer a la hora de utilizar los aparatos. Los usuarios aseguran que al momento de usar el electrodoméstico en el panel de control indica un ERROR seguido de un número, o su panel parpadea reiteradas veces; pero al no tener el manual no saben cómo resolverlo.
Podés encontrar los manuales en la web, pero para facilitarte esta información te dejamos a continuación una serie de posibles errores, qué significan y cómo podés solucionarlo.
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ADVERTENCIA EN EL PANEL DE CONTROL |
PROBLEMA | SOLUCIÓN | |
| ER 1 | 1 parpadeo en los leds de la pantalla. | Circuito de agua obstruido. | Apagá el lavarropas y revisá el filtro y la manguera que conecta el agua. Si al encenderlo nuevamente el problema continúa comunícate con el Servicio Técnico. |
| ER 2 | 2 parpadeos en los leds de la pantalla. | Tiempo de carga de agua excedido. | Verificá que esté abierto el grifo de agua y el estado de la presión. Revisá el filtro de entrada de agua y si la instalación de la manguera es correcta: que no esté doblada u obstruida. Si querés saber más sobre el ERROR 2 ingresá acá |
| ER3 | 3 parpadeos en los leds de la pantalla. |
Resistencia de Calentamiento de Agua averiada. |
Fallas en la opción de lavado con agua caliente. Consultá al servicio de Atención al cliente. |
| ER4 |
4 parpadeos en los leds de la pantalla.
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Se ha encontrado un problema con el sensor de temperatura. | Consultá al Servicio Técnico. |
| ER5 | 5 parpadeos en los leds de la pantalla. | Problemas con la traba de la puerta. | Consulta al Servicio Técnico. Para conocer más sobre el ERROR 5 Drean y cómo solucionarlo ingresá acá. |
| ER6 | 6 parpadeos en los leds de la pantalla. | Problemas en el motor de lavado. | Consulta al servicio técnico |
En medio de los lavados el drean next 8.14 (recientemente comprado) el lavarropa continúa funcionando pero interrumpe la cuenta regresiva y lanza un mensaje en la pantalla 7 segmentos "a-6" (podría ser también un "a-b", recuerdo que es una pantalla con caracteres digitales de 7 segmentos) ¿alguien …
Publicado 19 de JunioHola compré un drean gold de carga superior y cuándo termina de centrifugar esta por 1 o 2 minutos haciendo un ruido, como un golpe del motor y luego termina poniendo la palabra fin, nunca queda la tapa en la parte superior como debería ser el lavarropa tiene 2 días de uso. Esto tiene que ser un pr…
Publicado 18 de JunioCambio la.placa y se vuelve a quemar.
Publicado 16 de JunioPor favor, tengo el drean gold blue, le cambié la placa x el error 5 hace un mes y se volvió a quemar, pido q me cambien el lavarropas.
Publicado 16 de JunioTengo un drean gold blue, marcaba error 5, cambiaron la placa hace un mes y de vuelta se quemó, me podrian cambiar el lavarropas, cansada de pagar a técnicos.
Publicado 16 de JunioEscucho un fuerte zumbido cuando centrífuga el equipo no es normal dado que hace unos meses tengo el aparato, quería saber que posible causa el ruido, ya que no me aguanta el ruido que hace, espero su pronta respuesta
Publicado 14 de JunioEl dia 8 de junio me llego el lavarropas next eco 10_12 el primer lavado que programe para 30' duro 1:20' el segundo 2:00'. Sale a-b supuestamente porque no balancea el peso de las prendas, supuestamente debe lavar desde 1 a 10kg. no voy a lavar siempre 10kg de ropa. Y si uso lavados programados …
Publicado 13 de JunioCompre via online en musimundo lavarropa drean next eco 8.12 y en el medio del proceso de lavaro aparece a-b y no termina mas, y la rooa sale mojada
Publicado 12 de JunioLavarropas dream next de 10kg tengo un ruido, chilla el tambor cuando comienza a centrífugar el lavarropas es nuevo lo compre el 26/5/2022
Publicado 09 de JunioCompramos hace menos de un año un lavavajillas drean dish 15 anduvo bien un par de meses y luego empezó a hacer saltar el disyuntor, lo malo que no lo hace en un tiempo determinado del lavado a veces lo hace al minuto de haber come zado, a veces a la mitad del ciclo y otras al final, incluso a vece…
Publicado 09 de Junio