Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Drean es una marca argentina de electrodomésticos perteneciente a José M. Alladio e Hijos S.A. La empresa lleva más de 70 años en el mercado dedicándose a la producción de bienes semidurables: lavarropas automáticos, lavavajillas, lavarropas semiautomáticos, componentes y secarropas. Drean es una empresa industrial líder en la producción de lavarropas y único productor de lavavajillas de Sudamérica los cuales son comercializados en Argentina y en diversos países del mundo.
A través de su página web oficial podés adquirir y conocer sus distintos productos, cómo también ver las promociones disponibles. Cuenta con asesoramiento online y brinda consejos o tips para utilizar de la mejor manera sus electrodomésticos. En sus redes sociales podés conocer sus distintos productos y utilidades, adquirir información gratuita sobre sus gamas principales y sobre las novedades en cuidados del medio ambiente y tecnología de punta para facilitar las tareas del hogar.
Drean es una empresa que ofrece productos innovadores en eficiencia y calidad con un desarrollo tecnológico de última generación y de producción nacional. Para conocer sus nuevas líneas de productos podés visitar su página web
La marca cuenta con una amplia línea de lavarropas carga frontal que incluyen productos con tecnología inverter.
Drean desarrolló una línea de carga superior para espacios más reducidos que permiten mayor comodidad al momento de carga para el usuario. Podés ver la línea completa haciendo clic acá. También trabaja una gama de lavavajillas de 12 y 15 cubiertos; y secarropas que centrifugan a 2800 rpm.
Drean cuenta con varias vías de comunicación para que puedas contactarte con su equipo de asesores técnicos y consultes tus dudas.
En su página web encontrás los distintos canales según tu preferencia:
✅ Chat online (lunes a viernes de 8 a 18hs)
☎️ Teléfono Drean 0800 888 37326 (lunes a viernes de 8 a 18hs)
▶️ Formulario online Drean
Si tenés o tuviste algún problema con un electrodoméstico Drean podés comunicarte con el soporte técnico de la empresa para que seas atendido de forma personalizada por un asesor.
En su blog encontrarás distintos tips y recomendaciones a la hora de usar sus productos, como consejos para lavarropas, lavavajillas y secarropas.
En tuQuejaSuma recibimos varias consultas sobre algunos errores que suelen aparecer a la hora de utilizar los aparatos. Los usuarios aseguran que al momento de usar el electrodoméstico en el panel de control indica un ERROR seguido de un número, o su panel parpadea reiteradas veces; pero al no tener el manual no saben cómo resolverlo.
Podés encontrar los manuales en la web, pero para facilitarte esta información te dejamos a continuación una serie de posibles errores, qué significan y cómo podés solucionarlo.
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ADVERTENCIA EN EL PANEL DE CONTROL |
PROBLEMA | SOLUCIÓN | |
| ER 1 | 1 parpadeo en los leds de la pantalla. | Circuito de agua obstruido. | Apagá el lavarropas y revisá el filtro y la manguera que conecta el agua. Si al encenderlo nuevamente el problema continúa comunícate con el Servicio Técnico. |
| ER 2 | 2 parpadeos en los leds de la pantalla. | Tiempo de carga de agua excedido. | Verificá que esté abierto el grifo de agua y el estado de la presión. Revisá el filtro de entrada de agua y si la instalación de la manguera es correcta: que no esté doblada u obstruida. Si querés saber más sobre el ERROR 2 ingresá acá |
| ER3 | 3 parpadeos en los leds de la pantalla. |
Resistencia de Calentamiento de Agua averiada. |
Fallas en la opción de lavado con agua caliente. Consultá al servicio de Atención al cliente. |
| ER4 |
4 parpadeos en los leds de la pantalla.
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Se ha encontrado un problema con el sensor de temperatura. | Consultá al Servicio Técnico. |
| ER5 | 5 parpadeos en los leds de la pantalla. | Problemas con la traba de la puerta. | Consulta al Servicio Técnico. Para conocer más sobre el ERROR 5 Drean y cómo solucionarlo ingresá acá. |
| ER6 | 6 parpadeos en los leds de la pantalla. | Problemas en el motor de lavado. | Consulta al servicio técnico |
Buenas, tengo hace unos dias un lavavajillas, el primer problema q tengo q en un momento del lavado comienza a hacer ruido, como si fuera una vibracion) y ahora me suena la alarma con e8. Es el quinto lavado q lo uso y es la tercera q me pasa. No tengo idea q es. Y en este ultimo lavado salio agua …
Publicado 09 de JulioTengo un lavarropas drean next 8.14. Tiene 2 años de uso responsable. Se corta el programa de lavado (cualquiera) con error 66 en el display. Me dice el técnico que puede ser el motor y que habría que cambiarlo!!!! son solo 2 años de uso!! necesito ayuda o una alternativa.
Publicado 08 de JulioHola hace menos de un año q tengo un lavajilla dran dish 1.5 me marca error 8 por favor necesito solucionarlo
Publicado 06 de JulioEl lavarropas marca a-b nose que significa y el lavarropa tiene un mes de comprado.
Publicado 04 de JulioHola buenas tardes...tengo un lavarropas drean next eco 1000rpm 7kg me aparece en el display a-b a los 3 minutos de cortar el proceso y nunca termina.lo hice con ropa y sin ropa también...y me sigue diciendo eso...
Publicado 02 de JulioTengo un lavavajillas drean dish 15.2 lo encendí puse el programa 8 y luego inicio pero no inició. no tira ningún error el display quedó en 8
Publicado 01 de JulioHola, compre un drean 7.0 de 1000 rpm cuando pongo a lavar hace ruido y se empieza a mover muchisimo se me raspo el cosado contra la pared para colmo tengo poco espacio , y estaba bien ajustado las patas... Que deberia hacer hay algo q no esta bien. No se puede mover de esa manera se mueve muchisim…
Publicado 01 de JulioHola tengo un lavarropas drean next 10, anda muy bién solo que se descompone el motor, que es muy electrónico y honeroso al cambiar ya que no tiene reparación, y lo hace con llamativa frecuencia.
Solucionado 25 de JulioCompre un producto en hotsale mediante la tienda oficial drean en mercado libre. La publicación decía "si está activa es porque tenemos stock. Luego de abonar el 03/06 me indican que en 48hs me enviarían el producto. Hasta el dia de hoy 22/06 y después de reiterados reclamos, nadie me explica por q…
Publicado 22 de JunioMi lavarropas drean eco7.10 a veces no centrifuga, y deja la ropa completamente mojada. El tambor queda sin agua. espero su respuesta, gracias..
Publicado 20 de Junio