⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Buenos días, no es posible que me digan que la dirección está mal, yo claramente indique la siguiente dirección: cra 11 # 11-44 fundación universitaria tunja - boyacá - colombia y no solo eso, también dejé mi número de celular el cual es el [números] y confíe en ustedes porque además dice que el…
Publicado 02 de NoviembreNo me dan solución de la compra hecha el 28 septiembre del[números] hoy 14 de diciembre no dan solucion
Publicado 02 de NoviembreX favor compré un carrusel el 28 de agosto y no llega ni me devuelven mi dinero ellos son features & tecnologi a y el 0agoblo recibió dlocal
Publicado 01 de NoviembreHice una compra en dlocal por un valor de [números].[números]mil pesos y nunca me llego la mercancía , no me han dado solución
Publicado 01 de NoviembreRealicé una consignación por un taladro inalámbrico y sus accesorios por medio de la plataforma d local la cual se prestó de intermediario para recibir dicho pago, el hecho es que nunca recibí ni articulo ni devolución de dinero parece que se prestan para que extorsión en a la gente por medio de su…
Publicado 01 de NoviembreX favor el 28 de agosto compré un carrusel y hasta ahora no llega ni el dinero ni el producto ,se pagó con tarjeta débito x valor de [números] mil a las2,50 de la tarde la tarjeta es a nombre de josé roberto ******* x favor necesito una solución
Publicado 01 de NoviembreMe llego un correo que tengo un rembolso y que pusiera la cuenta a la cual me depositaran pero me pide un codigo de verificacion que segun me llegaria por correo y no me han mandado codigo
Publicado 31 de OctubreBuenas tardes mi nombre es torres agustina, quiero darle de baja a la rifa que me descuentan todos los meses porq la veo innecesaria! les pido por favor que se le de la baja! gracias! espero respuesta d su parte
Publicado 31 de OctubreBuen dia realize compra desde el di a17 oct fueron 4 articulos y aun no llegan me los van enviar oque procede
Publicado 31 de OctubreHice una compra esta mañana de unos vestidos , se hace el pago , y después dicen que el pedido no se pudo hacer . Ah pero si cobraron el dinero , deseo un reembolso de mi dinero tengo copia de la transacción .
Publicado 31 de Octubre