Desconozco la compra
Me están cobran en mi tarjeta naranja la siguiente suma: 08/11/25 naranja x [números] w***dlocal.com 01 47.[números],48 desconozco de qué es este monto y el motivo por el que se pagó esta suma.
Solucionado 06 de DiciembreDlocal
- Reclamos
- 293 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Compra o recibida
Hice una compra en mumis , nunca recibi mi pedido
Solucionado 06 de DiciembreEstafa
El día 13/11/[números] hice una compra de unos plásticos para la mesa me mandaron código realice pago y nunca más respondieron mi mail, ni whatsapp nada osea me e*****ron. No compren son e*****dores
Publicado 28 de NoviembreNunca me enviaron los zapatos
Hice una compre de zapatos por la pagina y nunca los enviaron. La compra la hice con tarjeta master por un importe de $ [números]
Publicado 28 de NoviembreGasto no realizado con mi tarjeta de credito galicia
Tuve un gasto con una tarjeta de credito galicia a esa sigla que no hice y no se a que corresponde
Publicado 28 de NoviembreDlocal colombia sas no ha realizado la transferencia de mi reembolso
Buenas el día 12 de septiembre realize un pedido de reembolso a temu recibió el pago la empresa d local colombia sas la cual me envía un correo a enviándome un formulario de reintegro de mi dinero según me anuncia que me lo devolverían en dos días hábiles hasta la fecha no he tenido repuesta positi…
Publicado 22 de NoviembreEstafa
Hice una transferencia a la cuenta equivocada
Publicado 22 de NoviembreDlocal complices
Hice una compra en nexo store, pague por transferencia al cuit 30-[números]-2 que pertenece a dlocal con domicilio fiscal en la calle humboldt [números] piso:5 dpto:[números], mi compra no llego y no contestan mails, whatsapp, ni llamados. Quiero mi dinero
Solucionado 08 de DiciembreDlocal estafa veltrix
Realice una compra desde la tienda, que de nombre tiene veltrix, es una e***** , lamentablemente cai, pensando que era una tienda nube segura ,pero claramente es todo para e*****r, el cuil es [números] figura como dlocal en arca , afip. Realice la denuncia penal por e*****. No me cruzaré de brazos…
Publicado 12 de Noviembre