Consumo desconocido
Quiero que me den de baja la compra de diamantes compre una sola vez y me están cobrando hace tres meses.
Solucionado 02 de DiciembreDlocal
- Reclamos
- 293 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Estafa
Hace un mes descubrí un cobro por Mercado Pago de $[números] a una empresa que desconozco totalmente llamada "dlocal.com" la cual no se lo que vende ni los servicios que presta. Mi banco me rechazo el reclamo ya que mercado pago asegura que yo realice la compra.
Publicado 01 de NoviembreNo me llego los diamentes
No me llego los diamentes.
Publicado 31 de OctubreNo llegan los diamantes
No me llegaron los diamantes que me compre y ya hizo un día desde la compra
Publicado 27 de OctubrePor las buenas o los denuncio a visa home directamente
Para hablar claros , no me encuentro en la argentina en este momento y mucho menos conozco que carajos son ustedes, asi que quiero mi dinero de vuelta por las buenas, tengo un cargo con ustedes el dia 24.09.19 www.dlocal.com [números],94- , es una miseria lo que me estan cobrando pero no se por que…
Publicado 26 de OctubreNo me han llegado los diamantes en free fire
El día 21 del mes de octubre del año [números] he hecho una recarga con tarjeta y no me ha llegado, se hizo el pago a las 19:01 horas
Publicado 25 de OctubreRobo de identidad
Me han realizado descuentos en mi tarjeta de crédito por compras que no he autorizado , quiero denunciar robo de identidad y un reembolso
Publicado 25 de OctubreNo me acreditaron los diamantes que pague
Cargue diamantes y todavia no se me acreditaron
Publicado 24 de OctubreNo me llegaron los diamantes
En el día de hoy 24/10/[números] pague la factura de $[números] para q me lleguen [números] diamantes y todavía no me llegaron
Publicado 24 de OctubreRecuperar mi dinero
Yo cargué en mi saldo de Facebook por pago express se me acreditó pero se me bloqueó mi facebook cómo puedo recuperar el dinero que había depositado en en dlocal ya varias veces ya me ha pasado y he perdido mucho dinero por me bloquea facebook y seme queda mi dinero y no se …
Publicado 23 de Octubre