Estafa
Recibi en la factura de mi tarjeta de credito dos importes de $[números] del dia 24/04/[números]. No tengo ni idea que es esa empresa o a que se dedica. Exigo ya el reintegro del dinero.
Publicado 02 de MayoDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Fraude
Me figuran dos compras en dlocal por 99 pesos argentinos el 14 y 18 de abril y jamas compre nada en esas fechas y menos a esa empresa, vi muchas quejas por lo mismo quiero un reintegro por esos montos
Publicado 01 de MayoTransaccion tarjeta de credito
Buena tarde el dia de hoy a las 01:15 me realizaron un descuento en mi tarjeta de crédito por valor de $14.[números] en el establecimiento dlocal transacción que no he aprobado ni se de que se trata
Publicado 01 de MayoMe estafaron
Me aparecio un descuento de 24.[números] pesos en mi tarjeta de credito de esta maldita empresa que no conozco....que hago?
Publicado 01 de MayoDesconozco una compra
Me aparecieron 3 compras en la tarjeta de crédito con la descripción www.dlocal.com por un total de $[números] en distintas fechas dentro del mes de abril.
Publicado 30 de AbrilFraude de dlocal.com
Hice compras en un sitio de juego llama boacompras... Al final me decia operacion cancelada. Recien miro mi resumen de tarjeta de crédito y ne figuran 2 compras en un sitio llamado www.dlocal.com
Publicado 30 de AbrilDescuentos de dlocal.com en mi tarjeta de crédito sin autorización
Hola buen día. según el detalle de mi tarjeta visa: www.dlocal.com, el día 05/04/20 me cobra $ [números],16, según comprobante [números]*. quisiera saber a que se debe este descuento. espero pronta respuesta a mi pedido, desde ya muchas gracias.
Publicado 30 de AbrilRobo
De un momento a otro tuve un gasto de [números] pesos por algo que no se que es,me gustaria una respuesta
Publicado 30 de AbrilRobo
Realize una compra hace unos dias fue cancelada y me devolvieron el.dinero y ahora dlocal me quiere cobrar [números] pesos sin justificacion alguna
Publicado 30 de AbrilDelincuentess
Pague por una consola ps4 el comprobante de [números] pesos y se desaparecieron nesecito el reintegro del dinero por que va a terminar el judiciales y abogados ya que está empresa existe
Publicado 29 de Abril