⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Trate de comprar cosas para un juego lo pague con una tarjeta, prumero el juego me dice que me cobra el producto pero despues me lo devuelve por que no confirme mi compra en mi correo, despues de tres dias me llega una notificacion de que dlocal me cobra [números],00 pesos por una compra que ya fue…
Publicado 27 de AbrilMe cobraron por una supuesta compra que se hizo pero jamas mellego lo que yo trate de comprar entonces me comunique con el proveedor de la compra que hice y me dijo que por falta de confirmacion la compra no pudo ser pero dlocal me cobro igual [números],00pesos arg
Publicado 27 de AbrilHola, había realizado una compra en otro sitio el cual realizó el cobro y se tenía q aprobar, pero se rechazó por lo q me devolvieron el dinero. Pasaron unos días y me aparece un cobro de dlocal por el mismo monto q había realizado en boacompras y no se xq me realizó el cobro. Ahora exijo un reinte…
Publicado 27 de AbrilTengo un cobro de la empresa "dlocal" que yo no autorice y no encuentro ningún contacto para que me de una solución.
Publicado 27 de AbrilMe sacaron [números].00 pesos de mi tarjeta
Publicado 25 de AbrilBuenas durante el mes de abril y marzo estuve intentado hacer pagos a traves de Paymentwall al selecionar el metodo de pago de Rapipago pague con targeta cabal y los pagos me eran rechazados al dia de hoy 24/04/[números] recibi mas de 8 cobros de p…
Publicado 24 de AbrilMe descontaron [números] pesos por un cierre forzado de una compra y quiero que lo cancelen
Publicado 24 de AbrilForzaron la compra y además me lo cobraron dos veces
Publicado 24 de AbrilMe descontaron [números] pesos sin motivo alguno realizaron un cierre forzado de la compra
Publicado 24 de AbrilEl día de ayer y anteriores hice unas compras por pagostore, boacompra, las cuales fueron rechazadas, y el día de hoy veo mi cuenta de la tarjeta y resuelta que me cobraron lo que supuestamente ya se hacía cancelado, me sacaron plata que tenía y ahora tengo una deuda de más de $[números], necesito …
Publicado 24 de Abril