⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Necesito que me solucionen esto x favor nunca ise ninguna compra y el 16/04 me aparece una compra que nunca realice es una estafa esto ni se lo que es... Como pudieron acceder a mi tarjeta de crédito... Espero que m solucionen y me reintegren mi plata ya que seguro esto m lo van a sacar en el próxi…
Publicado 21 de AbrilHola tengo un problema que descuentan de mí tarjeta compras que desconozco de dlocal.com quiero hacer el reclamo en la página de la tarjeta pero me envían a reclamar a dicha página la cual no carga para hacer dicho desconocimiento de compra
Publicado 21 de AbrilHola ne están cobrando uns cuenta q no he consumido el local es www.dlocal com
Publicado 21 de AbrilMe estafaron con la tarjeta de crédito aparentemente compre algo de $ [números] de este famoso local ..manga de estafadores ..no se como pudieron yo jamás e comprado en ese local..
Solucionado 28 de MayoRelice una compra y se cobraron el dinero de la tarjeta. Luego me mandaron un mail que la compra se canceló y no me reembolzaron el dinero.
Publicado 21 de AbrilEl día 14/4 realice una compra la cual por x motivo se canceló en la página donde compre se me dijo que se me iba a devolver el dinero de mi compra lo cual hizo, pero la empresa dlocal forzó el cierre del lote por esa razón estoy pidiendo que se me anule el cobro de esa transacción para que se me d…
Publicado 20 de AbrilEl dia 16/4 me sale un cobro de [números] cuando yo nunca realiza ninguna operación con estos delincuentes espero tener una respuesta
Publicado 20 de AbrilMe descontaron por una compra que no realicé del débito.
Publicado 20 de AbrilMe acaba de descontar [números] $ de la tarjeta cuya recarga nunca hize porqe el pago figuraba cancelado. Y sin embargo me descontaron igual la recarga la intente realizar el día 18/4 nunca se cargo y hoy me figura el descuento necesitaría que resuelvan mi problema.
Publicado 20 de AbrilEn mi cuenta de uala se descontaron [números] pesos argentinos de algo que nunca compre ni ice nada hace 4 meses que no entro a ualá y hoy entre y me descontó [números] que ago?
Publicado 19 de Abril