Cobro no autorizado
Me están rebitando desde hace 5 meses por algo que no pedi, y no acepte, nunca tuve contacto con dlocal.
Publicado 18 de AbrilDlocal
- Reclamos
- 293 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Descuento de mi tarjeta sin autorización
Sábado 18/04 a las 12: 45 me acaba de llegar un msj de que realice una compra en dlocal de casi $[números], cuya compra nunca hice, ni siquiera sabia de la existencia de cuya pagina, la verdad me parece una falta de respeto que hagan esa avivada, sobre todo en estos tiempos que con todo lo que est…
Publicado 18 de AbrilNo me deja hacer otra recarga
Cuantas recargas puedo hacer en el dia con tarjeta de credito por que hice una despues quise hacer otra y no me deja me cancela el pago
Publicado 18 de AbrilDescuento desconocido!
En el resumen de mí tarjeta visa me sale que hice una compra de [números] aprox. En www.dlocal.com, compra que nunca realice, ni autorice siquiera! necesito una respuesta por favor.
Publicado 18 de AbrilCobro sin autorizacion
El dia 11/04/[números] la empresa ww.dlocal.com arg me cobro [números] de la nada sin factura ni nada , quiero que me devuelvan los [números] pesos argentinos
Publicado 17 de AbrilConsumo no realizado
Recibí en el resumen de mastercad un consumo munca realizado x mi. Fecha 25 marzo [números]
Publicado 17 de AbrilLdlocal es el problema
Mi problema es que me descontaron plata de mi Tarjeta Ualá del sitio ldlocal y quiero una devolución y que no pase más eso
Publicado 17 de AbrilNo me llegaron los diamantes
En el dia de hoy 17 de abril del [números] pague la factura de $[números] para que me lleguen [números] diamantes y todabia no llegaron
Publicado 17 de AbrilReclamo tarjeta uala
Me están cobrando algo de mi tarjeta de débito uala que yo no realice , quiero que me devuelvan lo que me facturaron
Publicado 17 de AbrilDebito de dlocal en mi tarjeta de credito
Me debitaron de mi tarjeta de credito viusa gold macro el dia 11/04/[números] la suma de [números] pesos de su entidad a los cuales jamas compre nada . Quiero la revercion de este debito la brevedad y una explicacion
Publicado 16 de Abril