⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Tengo un debito en mi Tarjeta Cencosud el dia 8/8/[números] por la suma de $ 3.[números], que no me corresponde debido a que no he realizado ninguna compra por ese sistema. Comunico que realizare el desconocimiento de compra en mi tarjeta.
Publicado 31 de AgostoLes escribo porque me hicieron un descuento, a través de mi tarjeta de crédito visa del Banco Provincia por el monto de $ [números], con fecha 10/08/20, por algo que compre o solicite y nunca lo hice ni siquiera sabía de la existencia del sitio w***dlocal.com, así qu…
Publicado 30 de AgostoCargue más de 2 pedidos por pago fácil en cual se hizo el pago correspondiente, pero la pagina no me los dio nunca así que necesito el código para ir al pago fácil y me devuelvan el dinero.
Solucionado 14 de SetiembreHola! el 26/8 pague para que una recarga de [números] diamantes la cual al día de hoy no ha llegado! hoy volví a recargar y me llegó por favor acrediten mis diamantes! espero su respuesta gracias.
Publicado 29 de AgostoMe descontaron dinero y yo no ise ni una compra
Publicado 29 de AgostoHola, me cobraron [números] pesos en algo que no compré en la tarjeta uala, me fije el recibo y viene de esta página, y yo no compre nada... Espero que puedan devolverme la plata
Publicado 28 de AgostoYo había pagado una referencia el 26/08/20 y hasta ahora no me llega nada y en el sistema figura que el pago está hecho y no me llega nada
Publicado 27 de AgostoRecargue [números] pesos argentinos en 2 id de free fire pero nunca me llegó kiero saber si pueden cargamos los diamantes
Publicado 27 de AgostoEl 26 d agosto([números]) hice una carga para unos diamantes y parece que esa carga nunka llego a su destino pero la plata me sakaron igual de mi uala, ya paso bastante tiempo como para que me devuelvan todo o que pasa, necesito respuestass
Publicado 27 de AgostoNo eh recibido mis diamantes y temo a verlos enviado a otra persona.
Publicado 27 de Agosto