Fraude
Me llegó un cargo a mi tarjeta de crédito por compra diamond [números] en garena free fire. Yo nunca compré nada de eso ni tampoco sé qué es. Nunca usé mi tarjeta en este sitio. Son fraudulentos.
Publicado 14 de EneroDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Pago cancelado
Recién fui a pagar mi compra lo pagué pero ayer se canceló el pago y ahora no puedo reclamar pero perdi mi plata ahora así que necesito que me den mis diamantes o la plata
Publicado 11 de EneroReembolso
Hola realice una transferencia bancaria de mi cuenta de banco en argentina por el monto de [números],91ars a su cuenta cvu [números] [números] para fondear Skrill lo cual me dio erróneo el ingreso en la plataforma, y el dinero no regreso a mi cuenta bancaria. espero una…
Publicado 06 de EneroDlocal
En 2 tarjetas tengo un pago el mismo día y x el mismo monto a local.xom y necesito saber a que corresponde
Publicado 05 de EneroNo me llegan los diamantes
Cargue diamante nunca me llegaron fecha 04/01/[números] hora 17:57 código de seg.58faa[números]
Publicado 05 de EneroNo me llegaron los diamantes que compré
Hola,recargue $[números] en diamantes esta mañana y jamás me llegaron a mi cuenta.
Publicado 04 de EneroEl problema que nunca me llegaron los diamantes que ya pagué
Lo que pasa que ayer 30 de diciembre a las 20:00 en punto fui a pagar por los diamantes . Pero lo que pasa es que nunca me recargan los diamantes para mi juego de free fire por eso quiero reclamar que si no se arreglan el las buenas se arreglara en las malas
Publicado 31 de DiciembreNo me dieron los diamantes de regalo
Hice una recarga por la promoción de [números] diamantes free fire y no recibí los de regalo
Publicado 29 de DiciembreRetención indebida
El día 28/12/20 la plataforma Didi me realizó una transferencia por seguro de robo , siniestro ocurrido usando su aplicación el día 18/11/20 , por lo cual está empresa me hace una retención de $5,[números] como impuesto a las ganancias lo cual no corresponde.
Publicado 29 de DiciembreNo devuelven deposito
El 28/10/20 realice un deposito en la plataforma de Skrill por $[números].72 el cual fue rechazado supuestamente por un error de la procesadora de pagos dlocal. Me mandan un email de dlocal pidiendo los datos bancarios para la devolucion, se los envio pero no realizan la devol…
Publicado 28 de Diciembre