Me están sacando dinero de mi cuenta
Me han descontando tres veces dinero de mi cuenta sin yo comprar nada
Publicado 06 de AbrilDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Me robaron casi 11000 pesos
19/03/21 w***dlocal.com [números]* [números],00 21/03/21 w***dlocal.com [números]* [números],00 me entro esto en la tarjeta de credito y yo no compre nada!!!!!!!!!!!!!!
Publicado 06 de AbrilRobo a mano armada
Tengo 3 compras que suman 34 mil pesos. Del mismo día. Que nunca jamás hice.
Solucionado 22 de AbrilPago en mi tarjeta que nunca contraté
Me llega un pago por mi tarjeta y yo nunca contraté a la página w*** dlocal.com reservo derecho de accionar judicialmente
Publicado 05 de AbrilReembolsen mi dinero pronto! gracias!
En marzo hice la compra de un seguro de viaje y el cobro me lo hicieron por medio de esta página. Cuando realizaba el pago la página se caía y no me lo graba dar cuenta si el pago se hacía o no. Así que terminé pagando 4 veces el seguro. Pedí el reembolso al comercio y ellos al parecer lo hicieron,…
Publicado 04 de AbrilDescuento fraudulento
Me llegaron 3 descuentos de esta página web dlocal.com, que nunca realice ni conozco la página..solicito una repuestq por parte de la empresa y la devolución de dicho dinero
Publicado 01 de AbrilNo se acredito el saldo en la cuenta publicitaria
Pague publicidad en instagram de un valor de [números]$ el dia de ayer 29/03/21 y aun no cayo el dinero en mi cuenta publicitaria cuando por lo general siempre era automatico.
Publicado 30 de MarzoCompra a dlocal colombia y no he recibido nada
El dia 13 de marzo hice una compra por internet de un drone xpro y hasta el momento no he recibido nada, el dinero lo recibio dlocal colombia sas.
Solucionado 27 de AbrilDescuento indebido en tarjeta de ccredito
En mi resumen de tarjeta visa (de banco frances) me figura un gasto de $[números] con referencia: dl*mspy appli, desde enero [números] lo cual desconozco de se trata. Por favor necesito saber que es. No realice ningún tipo de transacción de este tipo.
Publicado 26 de MarzoConsumo desconocido
Me aparece una compra en dlocal.com de [números].3 y nunca entre en esa pagina
Publicado 24 de Marzo