⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Me figura un cobro de $[números] pesos en mi tarjeta de credito visa de esta pagina y ni siquiera la conocia hasta el momento en el que me figuro en el resumen de mi tarjeta. que se supone que es? porque me lo cobran y como consiguieron mis datos bancarios????
Publicado 22 de MarzoMe extraña porque realicé una compra a joint [números] plus me dijeron que débito me iba a aparecer a nombre de ellos y ahora me aparece a nombre de uds. Gracias
Publicado 21 de MarzoRobo abusibo con mi targeta de credito
Publicado 18 de MarzoEs la segunda vez que me pasa con la tarjeta de "debito" master card, que ofrece la empresa "mercado libre" que me cobran un monto de ustedes , sin realizar una compra al exterior, con el monto de $[números],67 (pesos argentinos) , ya me ocurrio una vez hice el reclamo a mercado libre no se hiciero…
Publicado 18 de MarzoSoy titular de una tarjeta de debito del banco ciudad tengo una nota de debito ( como compra ) por $ [números],37 fecha 15/03 y figura a nombre de w***dlocal.com nunca hice esa compra, por lo que exijo a la empresa que me sea devuelto dicho importe en mi banco me sugirieron que haga la d…
Publicado 16 de MarzoEl 11/03/21 figura en mi tarjeta master terminada en [números] un descuento por ars [números],74. Nunca entré al sitio dlocal a realizar una compra.
Solucionado 15 de MarzoEl problema nace cuando realizo una transferencia el 08/03/[números] al cuit que skrill me deriva,( 30-[números]-2), y aun asi, no se me acredita mi dinero transferido en mi cuenta de skrill a la fecha de hoy.
Solucionado 30 de MarzoMe aparecen dos compras de dllocal.com de un monto de $[números] y otra de $[números] pesos que yo no he realizado...
Publicado 13 de MarzoSon unos e*****dores, usaron mi tarjeta de credito por un monto de $ 23.[números],00, en varios descuentos. Lo hicieron en la primer semana del mes de febrero [números]- e*****doress dlocal.com e*****doresssss
Publicado 12 de MarzoMe cobraron $[números] pesos de mi tarjeta uala y no conozco esta página ni hice ningún consumo en ella
Publicado 11 de Marzo