No me llegó el consumo q hize
Esta mañana recargue [números] pesos argentino y todavía no tengo ninguna novedad disculpe las molestias
Publicado 10 de MarzoDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Reclamo de tarjeta semanal. (no llegan los diamantes y ya han sido pagados)
Buenas quisiera reclamar una recarga de tarjeta semanal, yo el día 8/3/[números] realice un pago en un local red pagos y el pedido fue echo con éxito pero me llego la segunda recarga que fue una de [números] diamantes y la recarga que realice antes de la segunda ósea la tarjeta semanal jamás llego …
Publicado 10 de MarzoNo me llegan los diamantes
El viernes a las 23 horas recarge diamantes y todavía no me llegan ya reclame una vez y no me dicen nada,quería saber si es problema de el sistema o que pasa ya van 3 días y todavía nada
Publicado 08 de MarzoDebitaron dinero de mi caja de ahorro
Debitaron de mi caja de ahorro [números] psos. No hice ninguna compra . Y debitaron el dinero a nombre de su empresa. Espero respuesta en el plazo de 48 hrs o iniciare acciones legales
Publicado 06 de MarzoCargos no reconocidos
Tengo cargos de compras de diamantes del juego,sin embargo yo no he echo tantas compras
Solucionado 11 de MarzoQuiero solucion
Recargie diamantes hace 2 dias y no me llegan y siempre llegan rapido
Publicado 05 de MarzoEstafa
El 5/3/[números] entre al resumen de mi tarjeta visa y figura que w***dlocal.com me saco [números] en alguna compra que se hizo el 24/01/[números]. Yo no conozco esta pagina y no hice ninguna compra en esta pagina. Quiero que me devuelvan el dinero y que no se permita hacer compras en esta pagina c…
Publicado 05 de MarzoRobo
Me robaron plata . Debitaron de mi cuenta sin autorización. Exijo que la devuelvan
Publicado 05 de MarzoRobo
Me descontaron de mi cuenta dinero. Sin mi permiso ni autorización. No compré nada
Publicado 05 de MarzoCobro de una compra q no realice
Me estan cobrando 2 montos uno de mas de $ [números] y otro de casi $ [números] y yo no tengo contacto con este servicio, ni lo conozco
Publicado 05 de Marzo