⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Consigne para un juguete de mi hija a la empresa hidzzs la cual me envió número de consignación y cuando hice el pago se hizo a la empresa dlocal, me aparece envió pendiente pero ya lleva 8 días y nada que me dan respuesta.
Publicado 12 de NoviembreBuenas noches, hice un pago el día 22 de octubre de un regalo para navidad, y esta es la hora y no me han enviado el desprendible dónde me confirme q me han enviado el producto. Gracias
Publicado 11 de NoviembreEs que compre un producto por [números] y no responde nadie ni
Publicado 11 de NoviembreEl día 8 de noviembre realicé 2 compras... 1 zapatero y un kilo de herramientas dewalt. Decía claramente que en máximo 3 días enviaban guía de despacho de los productos y no he recibido nada a la fecha. comienzo a buscar y me encuentro con esta página... Acaso es una e*****? ojalá me llegue la in…
Publicado 11 de NoviembreHola,hice una compra de un producto por [números].[números] pesos el día 22_10_21 a las 14:44 por medio de efecty y esta es la fecha que no se del producto ni una guía para hacer seguimiento, les agradezco me colaboren gracias
Publicado 11 de NoviembreRealice un pago en la plataforma dlocal colombia sas para una empresa h***s://w***zedknight.com por la compra de un drone , que se anuncia en facebook desde el 19 de octubre y no he recibido ningun correo de confirmacion ni guia de envio . Dlocal colombia se lava las manos diciendo que ellos no re…
Publicado 11 de NoviembreRealice hace unos días dos compras utilizando dos canales de compra online, ambos sitios son diferentes tiendas sin embargo con el mismo sitio o email de contacto más exactamente uno lo realice el 3 noviembre de [números] en la website hidzzs.com y el otro el 4 noviembre de [números] en la website …
Publicado 11 de NoviembreArbol de navidad
Publicado 11 de NoviembreHace varios días compré 2 árboles de navidad y no he recibido ni la guía ni el producto.
Publicado 11 de NoviembreEl producto que compre no es el que llego no es igual al video que mostraron y me siento e*****do por una publicidad engañosa
Publicado 11 de Noviembre