Sin número de guía
No se como hacer seguimiento del producto que compre, y pues tampoco tengo alguna otra respuesta del vendedor
Publicado 11 de NoviembreDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Compra
Buenos dias, he realizado una compra el dinero lo recibio dlocalcolombia sas y no he recibido ninguna informacion de recibido de despacho o negacion no se nada y quisiera saber que ha pasado cordial saludo
Publicado 11 de NoviembreNecesito m resuelvan el inconveniente
Compré un estractor de jugos hasen más de 8 días no m responden el teléfono ni los correos
Publicado 11 de NoviembreExigir devolucion de una compra y pago efectuado a dlocal
Realice una compra por una pagina en facebook llamada ln-01 que al momento de hacer la compra me envio a la pagina web llamada hidzzs una ves hecho todos los tramites se realizo el pago y el pago fue efectuado ala empresa dlocal colombia sas al saver que la empresa dlocal es la que recibió el dine…
Publicado 11 de NoviembreRealice una compra el dinero lo recibió dlocal el día 4 de octubre ,
No me han dado explicación de la compra realizada necesito devolución de mi dinero
Publicado 11 de NoviembreEstafa?
Por lo que leo acá creo que he sido e*****do. Si es asi no entiendo cómo las empresas se pago se prestan para robar la gente.
Publicado 11 de NoviembreSofá-cama
Pague en efectivo $ [números].[números] por la compra de un sofá-cama y hasta ahora no he recibido un número de guía o de la empresa que hará la entrega, no dan una fecha específica de esta me siento e*****da
Publicado 10 de NoviembreSofacama no entregado
Hice una compra de un sofacama lo pague en efecty pero no me llegó al correo el número de la guía para saber que empresa de carga hará la entrega, será que estoy siendo e*****da como otros compradores. Si eso es así no abusen de la buena voluntad de las personas que con sacrificio hicimos está comp…
Publicado 10 de NoviembreNa hay información
Realice el pago de la empresa shenzhen xhingen y no me ha llegado ninguna información para el seguimiento
Publicado 10 de NoviembreNa hay información
Realice el pago de un sofacama por [números].[números] pesos moneda colombiana a la empresa shenzhen xhingen y no he recibido ningún dato para el seguimiento del producto, requiero información o la devolución del dinero.
Publicado 10 de Noviembre