⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Como muchos aquí y por no investigar, pase por inocente y me e*****ron ya que compre un sofá cama... Vy en el momento no me dan ni orden de compra ni se comunican conmigo realmente deberíamos de unirnos para acabar con esta red de e*****dores......
Publicado 17 de NoviembreConsigne para el regalo de mi hijo [números].[números] y no responden ni llaman ni nada por favor ayúdame a solucionar
Publicado 17 de NoviembreHice una compra por un valor de [números].[números] para el regalo de navidad de mi hijo y aun no me dan respuesta ni el número de guía nada
Publicado 16 de NoviembreRealice un pago el 26 de octubre [números] y hasta ahora no ha llegado el producto. sera una e*****???
Publicado 16 de NoviembreCompre a la pagina localloyala por medio de facebook y pagando en efectivo en una empresa que se llama efectivo limitada con el nit numero [números].[números].[números]-1 en medellin... [números].[números] pesos. Y nunca me llego el producto, pero como dicen que regresan el dinero ,,espero que a…
Publicado 16 de NoviembreRealicé una compra de un sofa cama y una silla ejecutiva y no he recibido información alguna sobre el trámite. El comprobante de pago se realizó el día 29 de octubre [números], pero no me comunican nada.
Publicado 16 de NoviembreCancele por efecty un árbol de navidad con su pueblo, y no me ha llegado el número de guía, ni mensaje para saber si despacharon mi pedido con referencia [números] con convenio [números] , a nombre de eva lucia.. o será una e***** ya que lo cancele el 06 de noviembre del [números].
Publicado 15 de NoviembreConsigne $[números]. [números] pesos colombianos, para la compra de un sofacama a esta empresa, shenzhen xinheng trading co., ltd. El pago se hizo por efecty y asta ahora no recibo respuesta alguna. El pago se efectuó el 12 de noviembre [números].
Publicado 15 de NoviembreRealice la consignación de [números] pesos a la empresa dlocal los cuales realizan la captación del dinero, para la compra de un árbol de navidad. Hasta el momento no he recibido respuesta alguna ni tampoco tengo algún número de guía para hacer seguimiento al pedido, solicito por favor me den algún…
Publicado 15 de NoviembreHice una compra de un amst watch , el día 06 de noviembre de [números], me enviaron guía de seguimiento hasta que llegó a bogotá donde dice que fue detenido en la dian, hasta que se pague los impuestos y ya se cumplieron más de 15 días de ese mensaje u no se ha entregado el artículo, quiero se me…
Publicado 15 de Noviembre