⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Denunciemos esta empresa dlocal.com a la fiscalia por servir como recaudador del dinero de columbiasupport*topshopbase.com, deben tener algun beneficiario a quien le giran los recaudos. Exijamos la devolucion del dinero. Propongan los y las afectados/as el maecanismo de intgracion para realizar la …
Publicado 17 de NoviembreEstafa dlocal
Publicado 17 de NoviembreCompre un arbol de navida y un mueble y ahora no responden, no aparece mi pedido pero si me cobraron de mi cuenta [números].[números] ya los denuncié
Publicado 17 de NoviembreEl dìa 12 de noviembre paguè para una silla giratoria por $[números],[números] y no he recibido ninguna respuesta-
Publicado 17 de NoviembreSi ustedes tramitan el descuento de la cuenta bancaria, para las compras vía internet, por que no responden las quejas, compre un árbol de navidad indicaron que lo estarían enviando a 3 o 4 día... Y esta es la hora y no ha llegado nada. Sino responden estaré presentando una denuncia por e***** y ro…
Publicado 17 de NoviembrePague una caminadora y no me ha llegado hace 2 meses ni responden al teléfono
Publicado 17 de NoviembreRealice el pago de un arbol de navidad con aldeas y tren en movimiento, el pago realizado fue de [números] pesos colombianos, pero a la fecha no he tenido respuesta de que me enviaron, o de la espera. No hay como llamar.
Publicado 17 de NoviembreRealize un pago a dlocal para la compra de una caja sorpresa a la empresa shenzhen xinheng el 18 de octubre [números] y a la fecha no tengo información de la compra que realize, como tal solo tengo el comprobante el pago realizado a dlocal exijo la devolución de mi dinero.
Publicado 17 de NoviembreHice un pedido de una caja misteriosa a esta empresa dlocal el 26 de octubre por valor de $[números].[números] y nunca me llego nada, segun ellos el envio demorava de 7 a 15 dias habiles y ya vamos para el mes y no se que pasa que ni llega ni donde comunicarnos con ellos.
Publicado 17 de NoviembrePagué [números].[números] el 07-11-[números] por un artículo el cual no han enviado guia ni he tenido respuesta el numero no funciona y el correo es erróneo
Publicado 17 de Noviembre